H.+J. Armbruster Back-Shop GmbH

Sieht alles verführerisch lecker aus und bedient wird man auch sehr nett - allerdings ist das dekorativ hinlegen der Schneckennudeln und anderer Dinge so wichtig, dass der einzige Kunde am Tresen gerne mal ne Weile warten kann …

Brötchen sehen auf den ersten Blick immer üppig belegt aus, wenn man es aber aufklappt stellt man fest dass die Hälfte eigentlich leer ist, der Preis ist jedoch ähnlich wie bei Bäckereien die „voll“ belegen!

Nachdem wir 1,5 Stunden schon da waren, bereits gegessen und getrunken hatten und ich gerne noch Kuchen und Kaffee genommen hätte, musste ich das Café verlassen, weil ich einen Hund dabei hatte. Ich wurde durch eine Mitarbeiterin dazu aufgefordert, die angeblich erst Arbeitsbeginn hatte, jedoch komischerweise bereits, als ich bestellt hatte, an der Theke war. Sie hat mich darauf hingewiesen, dass die auch am Eingang stehen würde. Beim Betreten der Bäckerei muss man an der Ladentheke mit Personal vorbei, die nichts gesagt haben.
Ein Schild ist tatsächlich am Eingang angebracht, das aber in einer ganz kleinen Ecke im unteren Bereich der Tür, so dass es nur ersichtlich ist, wenn man ganz genau darauf achtet, so dass ich es auch erst beim Verlassen der Bäckerei gesehen habe. In vielen anderen Bäckereien ist es überhaupt kein Problem, den Hund mitzunehmen, deshalb habe ich meinen Kuchen und Kaffee dann in einer anderen Bäckerei genossen.
Im Übrigen war unser Tisch klebrig und mit Krümel versehen.

Ich habe am Montagmorgen frische Brötchen zu gekauft, erhielt jedoch mit hoher Wahrscheinlichkeit Ware vom Vortag. Habe aber den vollen regulären Preis bezahlt.
Brötchen hart und trocken.
1kg Butter und Marmelade konnte es auch nicht mehr retten. NIE MEHR WIEDER!!!

Ich war heute in dieser Bäckerei einkaufen und habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.

Die Preise an der Theke entsprachen nicht dem, was ich am Ende bezahlen musste. Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, dass ein „Sonn- bzw. Feiertagszuschlag“ berechnet wird. Dieser Zuschlag war jedoch weder an der Theke noch irgendwo im Laden klar ersichtlich ausgewiesen.

Aus meiner Sicht ist das sehr intransparent. Als Kunde erwarte ich, dass alle Preise eindeutig und vollständig vor dem Kauf kommuniziert werden – nicht erst im Nachhinein an der Kasse.