Müller & Egerer Bäckerei und Konditorei GmbH

Heute zum wiederholten Mal weniger Brötchen zum Mitnehmen bekommen als bestellt und bezahlt. Vor 14 Tagen 2 Croissant weniger und heute 1 Roggen und 1 Weltmeister Brötchen weniger in der Tüte. Ärgerlich wenn man sich nicht mehr auf das Personal verlassen kann und man das erst Zuhause feststellt. Vor allem wenn man mit seinem 93 jährigen Vater 15 Minuten pro Wegestrecke braucht. So verliert man seine Kunden über kurz oder lang. Traurig das die Geschäftsführung so etwas toleriert

Ich war mittlerweile schon mehrfach in dieser Filiale und wurde jedes Mal aufs Neue enttäuscht.

Leider scheint die Kundenzufriedenheit hier keine große Priorität zu haben. Mehrfach habe ich erlebt, dass derselbe Mitarbeiter wartende Kunden einfach ignoriert hat. Wir standen mit mehreren Personen an der Theke und wurden lediglich angeschaut, bevor sich der Mitarbeiter wieder nach hinten verzogen hat. Statt Kunden zu bedienen, schien es wichtiger zu sein, sich mit Kollegen zu unterhalten.

Außerdem habe ich schon mehrfach beobachtet, dass Mitarbeiter in ihrer Arbeitskleidung direkt vor dem Laden rauchen. Das hinterlässt leider keinen besonders hygienischen oder professionellen Eindruck.

Insgesamt wirkt die Filiale schlecht organisiert und wenig kundenorientiert. Schade, denn gerade bei Müller Egerer erwarte ich einen freundlichen Service und ein sauberes, einladendes Umfeld.

Bekannte des Personals werden trotz beachtlicher Schlange einfach vorgezogen.
Tische klebrig und erheblich verschmutzt.
Nach der Aktion sind wir wieder gegangen.

Sehr enttäuschender Besuch heute. Das Personal hinter dem Tresen machte einen völlig überforderten und unprofessionellen Eindruck. Freundlichkeit oder Kundenorientierung waren leider Fehlanzeige. So einen schlechten Service habe ich dort bisher noch nicht erlebt – wirklich schade, dass die Qualität so nachgelassen hat.

Eine Unformulierung meiner Kritik macht diese Filiale leider auch nicht besser, zeigt mir einmal mehr, dass ich in Zukunft diese Bäckerei meiden werde...

*jetzt wird „Kasper“ schon als persönlicher Angriff ausgelegt und User werden gebeten die Kommentare umzuformulieren. Es ist an Dreistigkeit kaum zu übertreffen.

Auf diesen Bäcker werde ich in Zukunft verzichten!

Ich gebe selten Bewertungen ab, jedoch muss mal die Unfähigkeit und Lustlosigkeit der Mitarbeiter angesprochen werden. Einer meiner Vorredner sprach von „Kasper“ , leider trifft dies zu 100% zu, jedoch ist mir das Lachen vergangen