Landbäckerei Sommer GmbH

Sehr freundliche Mitarbeiterin

die Filiale ist zwar kleiner, wie der andere Filial-Bäcker am Ort (sprich in direkter Nachbarschaft), jedoch in meinen Augen klar der "Bessere".
Freundliches Personal, welches auf Zack ist. Angebote vorrätig. Qualitativ und geschmacklich in meinen Augen besser.

Leider war mein Besuch in dieser Bäckerei nicht zufriedenstellend. Als ich den Laden betreten habe, wurde ich zunächst ignoriert, während Mitarbeiter mit dem Handy beschäftigt waren. Dadurch fühlte ich mich als Kunde nicht willkommen.

Das Getränk bekam ich nicht aus dem Kühlschrank, sondern aus dem Regal, und die Flasche war sogar staubig. Die Brötchen waren sehr hart und trocken, fast wie Steine. Außerdem war der Kakao viel zu süß und hat mir überhaupt nicht geschmeckt.

Insgesamt war ich sowohl vom Service als auch von der Qualität der Produkte enttäuscht. Daher werde ich dort wahrscheinlich nicht noch einmal einkaufen

Wir haben heute Mittag ein Vollkornbrot bei der Landbäckerei Sommer gekauft. Laut Auszeichnung sollte dieses 750 Gramm wiegen. Zuhause auf die Waage gelegt, 607 Gramm. Das sind fast 20% weniger.

Schade, den vollen Preis haben wir trotzdem bezahlt. Das grenzt für mich an bewusstem Betrug. Es ist natürlich völlig normal, dass ein Brot im Laufe des Tages an Feuchtigkeit und somit an Gewicht verliert. Aber 140 Gramm, niemals.

Das nächste Mal bestehe ich auf vorheriges Abwiegen und ggfs. Preisreduzierung. Dann hätte ich statt 3,30 nur 2,70 Euro bezahlt.

Ich bin seit Jahren Stammkundin in der Bäckerei , Bahnhofstr. in Olsberg und bin so ziemlich jeden zweiten Tag einkaufen ,kann mich über das Warenangebot nicht beklagen, alles super alles lecker, auch die langjährigen Mitarbeiterinnen sind super net und immer freundlich, den einen Stern vergebe ich mit Bauchschmerzen, seit neue Mitarbeiterinnen eingestellt worden sind, macht es keinen Spaß mehr , dort einzukaufen; den Vorfall der Kundin vom 12.10.22 habe ich tatsächlich selbst miterlebt und es war wirklich so, selbst der Ton , den die Mitarbeiterin gegenüber dem Kind und der Mutter angeschlagen hat, war grausam.
Leider kann ich nur bestätigen , daß die neuen Mitarbeiterinnen, sehr unfreundlich sind, man bekommt noch nicht einmal die Tageszeit angesagt oder eine liebenswürdige Verabschiedung.
Wenn man einen Kunden bedient , fragt man nicht :.." Was wollen Sie?"...Höflichkeit und Anstand sind wohl nicht mehr gefragt, dazu noch grimmiges Gucken.
Heute war es so , daß ich mich mit einer anderen Kundin
( eine Bekannte)während des Einkaufs unterhalten halten, das war so gegen 15 Uhr und die Mitarbeiterin hat tatsächlich über die Theke hinweg meine Bekannte böse zurechtgewiesen, ob Sie dann fertig sei mit einkaufen, wir waren beide sehr empört über so eine Unart, als nächste wäre ich dran gewesen, nein stattdessen, hat die Mitarbeiterin die nächste Kundin bedient, worauf ich Ihr sagte, daß ich dran wäre, worauf sie mir frech geantwortet, hat, .." sie unterhalten sich ja noch"....ich hab ihr dann zu verstehen gegeben, daß ich trotzdem vor der anderen Kundin dran war.
Ich könnte jetzt noch weitere Vorfälle aufführen, aber das würde ins unendliche gehen.
Liebes Sommer-Team, mein Fazit: bitte schaut Euch euere Mitarbeiterinnen doch ein wenig genauer an und achtet doch ein wenig mehr auf eine ordentliche und gepflegte und vor allem freundliche Kommunikation, da ich selbst gelernte Einzelhandelskauffrau bin muss ich mich für solche Ausdrucksweisen echt schämen.
Leider komme ich jetzt nur noch widerwillig zum Einkaufen .
Trotz allem, Euer Brötchensortiment schmeckt halt am Besten.
Vielen Dank, daß ich mich mitteilen durfte .