Hotel Gasthaus Zum Schwan

Sauberes, sehr schönes Hotel mit super freundlichem und zuvorkommendem Personal. Hier ist der Gast noch König! Gutes Frühstücksbuffet und wunderschöne Terrasse. Vielen Dank für den wunderbaren Aufenthalt in Ihrem Hause und für all Ihre Bemühungen.

Wir waren vom 26.07.-29.07. im Hotel zum Schwan Hotelgäste. Wir waren sehr zufrieden, die Mitarbeiter stets freundlich,nett und bezüglich meiner Tochter sehr aufmerksam.Vor dem Abendessen wurde ihr Malzeug zur Verfügung gestellt, worüber sie sich sehr freute. Wir hatten Halbpension gebucht, haben aber die 3 Gänge haben wir nie geschafft, aber das Essen ist sehr lecker.
Alles in allen waren wir sehr zufrieden und kommen gern wieder.Alles Gute und weiter so an das gesamte Team.

Ein altes Hotel im traditionellen Stil, das Zimmer und vor allem das Bad aber sehr modern und vor allem sehr sauber. Zentral am Marktplatz mit Geschäften gelegen, ist es auch nicht weit zu Fuß zum Busbahnhof, wenn man ohne Auto kommt. Das Personal freundlich, die Küche hervorragend. Ich habe meinen Aufenthalt von leider nur 2 Nächten sehr genossen und kann nur Positives berichten.

Die Lage des Hotels ist top, Parkplatz kann hinzugebucht werden, aber da nicht viele vorhanden sind unbedingt vorher anmelden, sehr kostengünstig. Die Zimmer sind etwas älter (Zimmer im Haupthaus), jedoch sehr sauber und zweckmässig eingerichtet. Betten sind okay. Der Duschvorhang und die Schiebetür im Bad, die nur oben an einer Schiene läuft, könnte man in näherer Zukunft tauschen, erfüllen aber ihren Zweck und sind ebenso sauber.
Der Grossteil des Personals ist freundlich und bemüht, andere jedoch ignorieren Gäste, sind kurz angebunden oder genervt. Bei normalen Nachfragen oder dem CheckIn ein absolutes NoGo. Der Frühstücksraum ist sehr nett eingerichtet, die Auswahl prinzipiell sehr gut, aber es wird äusserst langsam oder gar nicht nachgelegt, selbst wenn der Raum (fast) voll ist und das Ende der Frühstückszeit noch fast 1,5h entfernt ist. Auf Bitten mehrerer Gäste, aufzufüllen, wurde etwas genervt reagiert. Ein Hotel mit so langer Tradition kann das sicher besser, viell.waren sie auch nur durch die Ausbuchung aufgrund eines Events in der Stadt etwas unter Druck. Preislich sehr okay und fair, angemessen. Das Hotel hat eine schöne Terrasse mit Blick auf den Platz.

Leider war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung.||Für unsere Gruppe waren insgesamt sieben Zimmer reserviert. Dennoch wurden die Zimmer auf verschiedene Gebäude verteilt. Die meisten Zimmer lagen weit von der Rezeption entfernt. Da Koffer und Sportausrüstung über längere Strecken transportiert werden mussten, hätten Gepäckwagen den Aufenthalt deutlich erleichtert. Eine entsprechende Möglichkeit war jedoch nicht vorhanden.||Bei der Anreise stellte sich außerdem heraus, dass eines der Zimmer überhaupt nicht gereinigt war. Das Bett war benutzt, alle Handtücher waren schmutzig, die Toilette war nicht gespült und es roch unangenehm.||Statt einer schnellen Lösung mussten wir lange an der Rezeption warten. Mein Mann und ich standen insgesamt fast eine Stunde an der Rezeption, während dem Personal bekannt war, dass wir lediglich auf ein sauberes Zimmer warteten. Besonders enttäuschend war, dass sich während der gesamten Situation niemand für das nicht gereinigte Zimmer entschuldigte.||Nach langer Wartezeit erschien schließlich ein Mitarbeiter, warf den Zimmerschlüssel auf den Tresen und sagte lediglich: „Ist fertig.“ Ein gastfreundlicher und professioneller Service sieht für uns anders aus.||Leider war das Zimmer auch danach nicht wirklich sauber. Auf der Fensterbank befand sich weiterhin deutlich sichtbarer Schmutz.||Das gesamte Hotel wirkt insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Gegen einen Retro- oder klassischen Stil ist grundsätzlich nichts einzuwenden, hier machte jedoch vieles einen stark abgenutzten und wenig gepflegten Eindruck.||Auch der Komfort ließ zu wünschen übrig. Die Dusche war extrem klein und der Wasserdruck sehr schwach. Die Klimaanlage in unserem Zimmer kühlte praktisch nicht. In den Dachgeschosszimmern war teilweise gar keine Klimaanlage vorhanden, was die Zimmer bei sommerlichen Temperaturen zusätzlich unangenehm machte.||Auch das Frühstück konnte den Gesamteindruck leider nicht verbessern. Die Auswahl war sehr überschaubar und viele Speisen waren schnell vergriffen. Mehrfach mussten Gäste nachfragen oder längere Zeit warten, bis leere Platten wieder aufgefüllt wurden.||Da wir durch Wettkämpfe und Lehrgänge häufig in Hotels übernachten, haben wir durchaus Vergleichsmöglichkeiten. Leider gehört dieses Hotel für uns insgesamt zu den enttäuschendsten Unterkünften, die wir bisher erlebt haben.||Schade, denn die Lage des Hotels ist grundsätzlich gut. Aufgrund der mangelnden Sauberkeit, des Zustands der Zimmer, des eingeschränkten Komforts, des Frühstücks und des Services würden wir dieses Hotel nicht erneut buchen.