Ragazzi Pizza Napoletana

Wir hatten einen sehr schönen Abend im Ragazzi.
Das Essen war lecker und wir hatten eine super nette und aufmerksame Servicekraft.
Wir kommen definitiv wieder.

Das Essen war sehr lecker, aber die Sitzplätze sind viel zu sehr aneinander, so dass man null Privatsphäre hat. Reservierung teilweise erforderlich.

Der Kellner hatte definitiv einen schlechten Tag. Nächstes Mal besser zuhören, dann macht man weniger Fehler! Und wenn man auf seinen Fehler aufmerksam gemacht wird, nicht patzig werden...

Ein Abend, der eindrucksvoll gezeigt hat, wie weit Anspruch und tatsächliche Ausführung auseinanderliegen können. Das Essen bewegte sich geschmacklich bemerkenswert nahe an der Abwesenheit jeglicher Würzung, während ein durchaus markanter Eigengeruch die kulinarische Erfahrung um eine unerwartete Dimension ergänzte.

Bei den Nudeln

Unser Wunsch, am Fenster zu sitzen, wurde offenbar dahingehend interpretiert, dass wir stattdessen einen Platz mitten im Raum erhalten sollten – akustisch konsequent, denn die Lautstärke machte selbst gewöhnliche Gespräche zu einer kleinen kommunikativen Herausforderung.

Besonders interessant wurde es bei der Happy Hour: Der Aperol wurde mit 5 € beworben, abgerechnet wurde allerdings zum regulären Preis. Eine kreative Auslegung des Begriffs „Happy Hour“, bei der offenbar nicht der Gast, sondern die Preisliste glücklich sein sollte.

Insgesamt ein Besuch, bei dem man sich durchaus mehrfach fragen konnte, ob die einzelnen Eindrücke tatsächlich zum selben Restaurant gehörten. Die Antwort darauf fiel leider mit jedem Gang eindeutiger aus.

Leider sehr lange Wartezeiten

Wir waren bei Ragazzi Pizzeria und waren leider von den Wartezeiten ziemlich enttäuscht. Bereits die Getränkebestellung hat sehr lange gedauert – von der Ankunft der letzten Person bis zur ersten Getränkebestellung vergingen insgesamt etwa 40 Minuten.

Auch bei den Speisen zog sich die Wartezeit weiter hin. Bis die ersten Hauptgerichte serviert wurden, waren insgesamt ungefähr 90 Minuten vergangen. Besonders ärgerlich war, dass auch Zusatzbestellungen wie beispielsweise Rinderfiletstreifen zum Hauptgericht sehr lange auf sich warten ließen.

Bei unserer Bestellung waren außerdem mehrere Pizzen dabei. Die Pizzen von zwei Personen kamen allerdings deutlich später als die übrigen Gerichte – zu einem Zeitpunkt, als die anderen bereits mit dem Essen fertig waren. Gemeinsam essen war dadurch leider kaum möglich.

Insgesamt fanden wir die Wartezeiten für Getränke, Hauptgerichte und Zusatzbestellungen deutlich zu lang. Das Essen war zwar grundsätzlich in Ordnung, aber der Service und vor allem die Organisation bei der Bestellung haben den Besuch leider stark beeinträchtigt. Hier besteht aus unserer Sicht definitiv Verbesserungsbedarf.