Shalimar Osnabrück

Sehr leckeres authentisches indisches Essen! Bereits nach Hause bestellt und nun auch vor Ort gegessen. Sehr schmackhaft und würzig 🌶

Hatten essen zu 20:15 bestellt. 20:30 angerufen und die konnten unsere Bestellung nicht finden. Gezahlt haben wir mit Paypal. Dann wurde die Bestellung noch mal aufgenommen und das Essen sollte in 30 min da sein. Nun sind 50 min vergangen, kein esse da, dort geht keiner ans Telefon und die schließen gleich. Ganz klar nicht zu empfehlen bei diesem Service

Update: nachdem mein Freund dann anrief und ans telefon gegangen wurde, stellte sich heraus das die Lieferanten vor der Tür standen. Meine Rufnummer wurde falsch aufgeschrieben…
Eine gut alles gut. Das Essen war wirklich super lecker. Zum Ambiente kann ich nichts sagen

Leider sehr enttäuschend. Ich habe meine Bestellung online aufgegeben und bereits per PayPal bezahlt. Als ich vor Ort war, funktionierte das Bestellsystem zwar nicht. Das kann passieren. Ich habe einem Mitarbeiter deshalb meine bereits bezahlte Bestellung noch einmal gezeigt und erklärt. Er hat alles bestätigt und mir versichert, dass die Bestellung so stimmt.

Trotzdem habe ich am Ende statt der zwei großen Vorspeisen nur zwei kleine erhalten. Außerdem fehlte eine Sauce. Als ich das angesprochen habe, wurde mir lediglich gesagt, dass diese nicht dazugehört, obwohl die Bestellung zuvor bestätigt wurde.

Die Kommunikation war insgesamt sehr schlecht. Es wurde zwar bestätigt, dass alles korrekt sei, am Ende habe ich aber nicht das bekommen, was ich bestellt und bezahlt hatte. So geht man mit Kunden leider nicht um. Sehr schade – ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

Online bestellt, per PayPal gezahlt, , Bestätigung erhalten, dass das Essen kommt. Dann nach einer Stunde mehrfach während der offiziellen Öffnungszeiten versucht anzurufen, E-Mail geschickt. KEINE REAKTION. Bestellen zum liefern lassen sollte man hier auf keinen Fall!!! Das Geld hole ich mir per PayPal zurück. If you can't manage a delivery don't try to be a delivery service!!!

Nie wieder! Noch nie so eine katastrophale Erfahrung mit einen Lieferdienst gehabt, bereits die Bestellung auf der eigenen Website kam nicht im Restaurant an, Geld war aber direkt abgebucht worden. Für die Abklärung der Bestellung ging zunächst die angegebene Nummer auf der Website nicht, da dieses indische Restaurant komischerweise auch eine Pizzeria ist, konnte unter dieser Nummer wer erreicht werden und die Bestellung musste neu aufgenommen werden. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits 40 min vergangen.
Letztlich kam das Essen nach insgesamt 2h an und ich musste noch mehrfach anrufen und nachfragen wann mein Essen denn ankäme (es kamen immer beschwichtigende Antworten wie ja der Fahrer sei eben los etc.). Der ganze telefonische Kontakt war auch nicht freundlich, sondern ich hatte das Gefühl, dass man mich abwimmeln wollte. Keine Entschuldigungen, nichts. Freigetränk, Rabatt o.ä. wurden erst recht nicht angeboten.

Darüber bin ich im Nachhinein aber froh, da das Essen unter aller Sau war. Hatte wenig mit indisch zutun, kaum Gewürze, mein Paneer schmeckte komisch säuerlich (habe nicht aufgegessen
, weil ich Angst vor Lebensmittelvergiftung hatte). Dafür beinhaltete das Essen umso mehr Öl. Die Verpackung war so schlecht, dass das Fett auslief und außen an der Tüte war, in der sich das Essen befand.

Rundum ein ganz schlimmes Erlebnis spart euch euer Geld und bestellt wo anders.