Bäckerei-Konditorei Wolke

Bester Bäcker ever!!! Große Auswahl an Brot, Brötchen und anderen Backwaren. Personal immer freundlich und zuvorkommend. Weiter so, ich komme gern wieder.

Ja, sehr gute Torten und andere Backwaren. Habe aus dem Ruhrgebiet eine 70 in Form einer Erbeertorte bestellt. Konnte sie in Ostbevern abholen. Toller Service.

Ich besuche diese Bäckerei sehr gerne, weil die Qualität der Backwaren und des Essens wirklich hervorragend ist. Alles ist frisch, lecker und ansprechend präsentiert. Auch das Angebot ist vielfältig, sodass jeder etwas Passendes findet.

Leider gibt es einen Punkt, der den insgesamt positiven Eindruck trübt: Der Service einer Mitarbeiterin wirkt häufig sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert. Man hat oft das Gefühl, nicht willkommen zu sein oder beim Einkauf zu stören. Ein freundliches Lächeln oder ein höflicher Umgang würden das Einkaufserlebnis deutlich angenehmer machen.

Schade, denn die ausgezeichnete Qualität der Produkte verdient einen ebenso herzlichen Service. Ich hoffe, dass sich dieser Eindruck in Zukunft verbessert, denn ansonsten ist die Bäckerei wirklich sehr zu empfehlen.

Ich war dort um mir einen Latte Macchiato zu go mitzunehmen. Ich bekam einen halb gefüllten kleinen Becher. Als ich freundlich fragte, ob das wirklich der Latte Macchiato sei, weil der Becher ja nur halb gefüllt sei und nicht eventuell ein Cappuccino, würde ich sehr unfreundlich angepampt. Zuhause habe ich mal mit Wasser die Höhe aufgefüllt. Einschließlich Schaum waren es gerade mal 200ml. Und das für 3.40. Ich kenne es von überall her anders und war echt enttäuscht. Aber besonders von der Reaktion der Servicekraft. Schade, denn optisch machte es einen guten Eindruck. Erstes und sicher letztes Mal.

Ich muss leider sagen das die Brötchen zwar gut sind aber die eine Bedingung besser nicht auf Kunden losgelassen werden sollte. Die hatte eine so freche arrogante Art das ich kurz überlegt hatte ihr die Brötchen vor die Füsse zu werfen.
Verstehe auch die anderen Verkäuferinnen nicht das diese da sich nicht einmischen. Schließlich stehen diese ja selbst in einem schlechten Licht.