Giovanni L. – Gelato de Luxe | Ostfildern

Die Eisdiele Giovanni L. gehört für uns zu den besten Eisdielen im Umkreis! Das Eis schmeckt einfach vorzüglich, und besonders toll finde ich die immer wieder wechselnden, kreativen Eissorten – es wird nie langweilig.

Die Bedienungen sind äußerst freundlich und professionell, und die Inhaber sind echte Herzensmenschen. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Auch das Lokal selbst ist stilvoll eingerichtet und lädt zum Verweilen ein.

Der Kaffee ist mit Abstand der leckerste in der ganzen Region, und die Kuchenauswahl ist hervorragend – der Marlenka Kuchen und der Lava Kuchen mit Eis sind einfach ein Traum!

Wir sind hier fast täglich zu Besuch und fühlen uns so wohl wie zuhause. Absolute Empfehlung – hier stimmt einfach alles!

Wir waren am Freitag mit viel Lust auf ein leckeres Spaghettieis dort. Das Eis ist super lecker. Die Präsentation des Eises einmalig.
Wir bestellten ein großes Spaghettieis ohne Sahne und ein kleines Spaghettieis mit Sahne.
Die Bedienung brachte uns zügig die beiden gewünschten Eis und wir waren etwas verunsichert, da beide Eis die selben Größe hatten. Auf unsere Nachfrage bekamen wir die Antwort, das ist der Unterschied mit und ohne Sahne. Wir waren sprachlos. Macht euch selbst ein Bild. Ich Stelle das Foto ein.

Die Eisdiele wollte einen 100€-Schein aus „Sicherheitsgründen“ nicht annehmen, obwohl wir Eis im Wert von fast 30€ kaufen wollten. Dass man keine 200€- oder 500€-Scheine akzeptiert, ist verständlich – aber 100€?

Nirgendwo war ausgeschildert, dass 100€-Scheine nicht akzeptiert werden. Deshalb mussten wir mitten in der Hitze erst irgendwo Geld wechseln gehen. Absolut unnötig und schlechter Kundenservice.

Das Eis war wirklich sehr gut, sonst wären es weniger Sterne geworden. Aber wegen dieser Aktion nur 2 Sterne. Kundenservice leider 0.

Danke an die Dame, die den 100€-Schein nicht akzeptieren wollte.

Meine Freundin hat sich gestern Spaghetti Eis to Go geholt. Geschmacklich super aber 10.90euro für sowas ist ein Verbrechen an der Menschheit. Mach noch bisschen teurer und ich kann mir stattdessen ein Mietfahrzeug für nen Tag leihen

Wir wollten uns einfach kurz hinsetzen und ein Eis essen. Obwohl fast alle Tische frei waren und kaum Gäste da waren, wurde uns gesagt, dass wir die Tische nur benutzen dürfen, wenn wir am Tisch bestellen. Diese Regel fanden wir völlig unverständlich und überhaupt nicht kundenfreundlich. Ob man sein Eis an der Theke oder am Tisch bestellt – man ist in beiden Fällen Kunde.

Leider konnte uns auch das Eis geschmacklich nicht überzeugen. Insgesamt war unser Besuch eine Enttäuschung. Wir werden nicht wiederkommen.