Merzenich im HIT in Untereschbach

Leider sehr enttäuschend! Ich habe dort jetzt zum zweiten Mal Brötchen gekauft und beide Male waren sie sehr hart, teilweise verbrannt und schmeckten wie vom Vortag. Beim ersten Mal dachte ich noch, dass es eine Ausnahme war beim zweiten Mal leider nicht mehr.

War jetzt dreimal dort und jedes Mal waren die Mitarbeiter/innen einfach nur extrem genervt. Nicht nur mir gegenüber, sondern auch anderen Kunden. Ich gebe über 4 Euro für ein belegtes Brötchen/Croissant aus (Ist völlig ok - Preis ist jedoch nicht sichtbar ausgezeichnet) , da erwarte ich einfach ein gewisses Maß an Freundlichkeit. Besonders in Zeiten, in denen bei vielen Menschen das Geld nicht mehr so locker sitzt, ist es umso wichtiger, den Kunden mit Respekt und Freundlichkeit zu begegnen. (Schicken Sie Ihre MitarbeiterInnen mal ein paar hundert Meter weiter zu Kai´s Döner, da kann sich der/die ein oder andere sicherlich was abschauen! )
Für mich war das jedenfalls mein letzter Einkauf dort!

Top Brot und Teilchen, Leider hat mann das Gefühl bei der Bedienung mann ist Lästig und Man Nervt, ein Bisschen Freundlichkeit Tut Gut und kommt immer Zurück.

Waren heute das vielleicht 3. Mal da und auch nur als NOTFALL-OPTION.. Personal unfreundlich, genervt und nicht geschult. Bin selber gelernte Bäckereifachverkäuferin und bin entsetzt! Als Kunde erwarte ich Freundlichkeit, Fachwissen und Organisation hinter der Theke. Weder die Theke, noch das Personal war organisiert. Trotz vieler Kunden muss immer Zeit sein Lücken der Backwaren aufzufüllen oder die Theke neu zu ordnen. (Waren genug Mitarbeiter da)

Personal ist extrem genervt, unfreundlich und kennen ihre Produkte nicht. Dachte das wäre nur wegen der Neueröffnung so, aber nach über 2 Monaten hat sich nichts geändert. Brötchen sind lecker, aber teilweise zu lange im Ofen und sehr dunkel. Gebäck ist ok aber preislich für den Geschmack leider überteuert.
Beim Brot kann man Glück haben und es ist frisch, dann ist es lecker, meistens ist das Brot aber schon trocken.
Leider hat der Kamps mit dem alten Personal aufgehört - ein echter Verlust.
Bei diesem Bäcker werde ich - leider - nicht mehr einkaufen.