Benslips GmbH

Kaffe to go sehr lecker u zu vernünftigen Preisen.die Stücke der Blechkuchen sind riesig u sehr 😋 lecker.dieser Bäcker ist ehr zu empfehlen.auch das Zwiebel ciabatta war ebenfalls ein Hit

Super Backwaren, leckeres und günstiges Frühstück! Hier arbeiten die nettesten und zuvorkommendsten Bedienungen! Nur zu empfehlen! Wer sich hier beklagt, hat keinen Grund...

Leider keine Möglichkeit mehr dort zu sitzen und zu essen bzw. Trinken. Der Herr der mich bediente war naja… nicht unfreundlich aber auch nicht wirklich freundlich. Leider keine Milchalternative (Hafer o.ä.) vorhanden. Aber der Kaffee schmeckte jedenfalls. Brot und alles andere sah optisch lecker aus, hab aber keins probiert.

Die Sterne sind für die leckeren Brote und Backwaren. Der Kaffee schmeckt zudem auch gut! Leider muss ich Sterne für den Service abziehen. Wenn dort steht die Bäckerei hat seit 8 Uhr geöffnet, fangen die Angestellten vielleicht um 08:05 Uhr an, die Brötchen und Brote in die Auslage zu räumen. Das kann mal passieren, aber wir erleben es fast jeden Sonntag. Ich empfehle also etwa eine Stunde nach Öffnung zu kommen, dann läuft alles reibungslos. Schön wäre es jedoch auch, wenn die Mitarbeiterinnen etwas freundlicher wären.
Außerdem stimmen die Google Öffnungszeiten nicht.

Die Backwaren sind in Ordnung – nichts Besonderes, aber solide. Unter normalen Umständen hätte ich wohl 3 oder 4 Sterne gegeben.

Aber ich vergebe nur 1 Stern – und das liegt ausschließlich an der älteren Dame, die dort an der Theke steht. Ihr Verhalten ist absolut inakzeptabel. Sie ist unhöflich, herablassend und behandelt Kunden mit einer Arroganz, die man kaum glauben kann. Als ich eine kurze Rückfrage hatte, wurde sie sofort pampig, hat die Augen verdreht und mich regelrecht vor den anderen Kunden bloßgestellt.

Eigentlich wollte ich noch Kuchen mitnehmen, aber nach dieser Erfahrung habe ich nur noch das Brot gekauft und bin gegangen. Selbst beim Bezahlen hat sie weiter mit abfälligen Gesten und Gesichtsausdrücken gezeigt, was sie von mir hält.

Das Krasseste: Ein Kunde, der hinter mir in der Schlange stand, sprach mich draußen an. Er meinte, er kenne dieses Verhalten – sie sei regelmäßig so. Und das bestätigt sich auch: Viele meiner Freunde gehen wegen dieser Frau nicht mehr in die Bäckerei.

Ganz ehrlich – so jemanden darf man nicht weiter Kundenkontakt haben lassen. Diese Person schadet dem gesamten Geschäft. Ich werde dort nur noch einkaufen, wenn jemand anderes an der Theke steht. Ansonsten laufe ich lieber ein paar Meter weiter zu einer anderen Bäckerei – da wird man wenigstens freundlich behandelt.

Die Geschäftsführung sollte handeln. In meinen Augen: Kündigung überfällig.