Lutz Blum Bäckerei

Der beste Bienenstich meines Lebens: crunchy karamellisierte Mandeln, leckere Füllung, Fluffy Teig. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr schöner Bäcker. Riesen Auswahl an Backwaren und gute Qualität zum super Preis. Auch der richtige Ansprechpartner für besondere Anlässe. Die Torte war einfach der Wahnsinn zur Einschulung 👌

Eine Bäckerei mit lecker Kuchen und schmackhaftem Brot.
Aber, ein Aufpreis (20 ct) für's Brotschneiden ist mir bisher nirgendwo untergekommen und hat nichts mit Service zu tun.

Ansich ein toller Bäcker, nur eine der Verkäuferinnen kann Werder rechnen, noch freundlich oder kulant sein. Vorsicht vor der blonden mit Brille,immer gucken was sie in die Kasse eingibt und immer mitnehmen.

Wir wollten eine einfache Hochzeitstorte haben.
Die persönliche Besprechung war wirklich gut und es wurde auch so angenommen, wie ich es haben wollte.
Die Torte sollte zu unserer Location gebracht werde. 2 Wochen vorher kam Herrn Blum etwas dazwischen, was kein Problem von unserer Seite aus war.
Somit wollten wir die Torte dann aus der Parchimer Filiale abholen. So war es besprochen.
Am Tag der Hochzeit wollte mein Mann die Torte dann abholen. Es hieß zwischen 09:00 Uhr und 11:30 Uhr.
Kurz nach 09 Uhr war keine Torte in der Filiale. Also warteten wir. Nach einer Stunde immer noch nicht.
Also rief ich in Passow an. Eine ahnungslose Mitarbeiterin wusste nicht mal, dass an diesem Tag eine Hochzeitstorte nach Parchim gebracht werden sollte.
Da frag ich mich ob es ein Kommunikationsproblem im Team bzw. in der Führungsabteilung gibt die sowas nicht weiterleitet?
Also hat mein Mann die Torte aus Passow geholt. An unserem Hochzeitstag! Herr Blum war nicht zu erreichen. Es wurde ihm eine Nachricht über WhatsApp geschickt. Anstatt sich telefonisch zu entschuldigen, kam nur eine Entschuldigung per Nachricht. Sehr unprofessionell!
Die Torte wurde auch einen Tag vorher gebacken und dann eingefroren, was auch alles besprochen wurde und für uns in Ordnung war.
Jedoch war die Torte um 19:30 Uhr im inneren Kern gefroren. Wir haben den vollen Preis bezahlt, sind dann im Nachhinein auch nicht weiter drauf eingegangen weil es den Ärger nicht wert war.

Wir werden diese Bäckerei an niemanden weiterempfehlen der jemanden sucht um Torten herzustellen.