Subway

Besuch am 27.03 nachmittags. Keine Kunden, also keine Wartezeit 👍

- Mitarbeiter sehr freundlich
- alles wie gewünscht belegt
- Preislich ganz schön angezogen aber das ist ja überall so und niemand wird gezwungen etwas zu kaufen, also ok🤷🏼‍♂️
- Ambiente ist 'ok'. Nicht besonders toll aber auch nicht schlecht
- veganes Patty sehr zu empfehlen
- Sauberkeit könnte etwas besser sein, also dort wo man sitzt. Inventar nicht überall sauber aber auch nicht wirklich dreckig

Leider bin ich sehr enttäuscht und mit meiner Bestellung überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte meinen Sub für 12:15 Uhr vorbestellt, aber bereits um 12:12 Uhr war er fertig und wurde mir kalt in die Hand gedrückt. Das Brot war durch die Soße bereits komplett durchgeweicht und die Doritos im Inneren waren weich statt knusprig. So stelle ich mir einen frisch zubereiteten Sub definitiv nicht vor. Gerade wenn man vorbestellt und eine bestimmte Uhrzeit angibt, erwartet man, dass das Essen frisch und in guter Qualität zubereitet wird. Leider war das hier überhaupt nicht der Fall. Sehr enttäuschend und definitiv nicht das, was ich erwartet habe.

Geraxe gegen 11 Uhr das erste Mal in diesem Standort gewesen: reinste Katastrophe.
Die Mitarbeiterin war alles andere als motiviert und freundlich.
Die Auslage der Zutaten war leider ebenfalls nicht so ansprechend wir man es von anderen Standorten kennt.
Die Dame schmiss sowohl das Besteck nur hin und her als auch die Lebensmittel: Käse wurde lieblos von weitem in die Box zurück geworfen!!
Es war NICHTS los, an Stress und Überfordert kann es nicht gelegen haben.

Das Sub - welches ich immer nehme - schmeckte leider gar nicht.
Der Keks war auch nicht gut aber hey, das stilles Wasser war hervorragend.

Zum Schluss war ich noch auf Toilette: schon lange keine so schmuddelige Toilette mehr gesehen.

Das nächste Mal gehen wir wieder nach Neutraubling.

Waren nach längerem mal wieder in einem Subway-Restaurant, da wir Gutscheine von der Telekom erhalten hatten.
Im Vorfeld erkundigten wir uns ausführlich, ob der Gutschein vor Ort einlösbar sei auf der Webseite von Subway. Das Restaurant wurde dort aufgeführt und uns wurde versichert, dass der Gutschein einlösbar sei.
Vor Ort nach der Bestellung informierte uns die Dame dann, dass sie Gutscheine nicht annehmen könne, da sie „keinen Scanner hat“.
Die Subs selbst waren nun auch wirklich nicht der Renner…
Es soll kein Vorwurf sein, dass das Restaurant bei der Aktion nicht mitmacht. Jedoch muss das klar kommuniziert werden. Es kann nicht sein, dass auf der Webseite von Subway dieses Restaurant als Teilnehmer der Aktion geführt wird.
Die einzige Lösung die die Dame vor Ort uns anbieten konnte, war Hilflosigkeit und Selbstmitleid, da ihre Gutscheine, die sie täglich bekomme, ja auch nicht einzulösen seien.
Kundenorientierung sieht aber anders aus!

Also diese Bedienung war extremst unfreundlich. Es hat keinen Spaß gemacht sein Essen zu bestellen und zu verzerren.
Das Essen war auch sehr trocken. Noch nie so einen schlechten Sub gegessen. Und noch nie so eine unfreundliche Bedienung gesehen. Wirklich Wahnsinn.