Katz der bäcker GmbH - Pforzheim Huchenfeld NETTO

Leckere Backwaren, freundliches Personal und auch sonntags geöffnet. Über die Preise für ne Tasse Kaffee kann man streiten…aber alles in allem ok.

Die Verkäuferin war freundlich und sehr hilfsbereit. Fragen zu Inhaltsstoffen könnten problemlos beantwortet werden. Der Punkt Abzug beim Essen ist dem, meines Erachtens"zuviel", Backmalz geschuldet. Beim Ambiente muß man berücksichtigen, daß es sich ja "nur" um einen Bäcker mit Sitzmöglichkeit handelt, nicht jedoch um ein Café - dafür ist das Ambiente sehr gut.

Leckere Brötchen und süße Stückchen. Personal ist auch immer Freundlich, egal wie viel los ist.

Wir haben eine Kuchen vorbestellt und abgeholt.
Beim Schneiden des Kuchens hat sich herausgestellt, dass silberne Spähne/Stückchen im Kuchen sind.
Wir sind am gleichen Tag wieder zurück im den Laden um uns zu beschweren und damit wir unser Geld wieder bekommen. Wir wurden auf Montag vertröstet, das die Mitarbeiterin keine Storno durchführen könnte.
Am Montag war meine Frau wieder da. Ihr wurde gesagt, dass der Kuchen erst in ein Labor kommen müsste, damit man weis was die Verunreinigungen sind. Und darüber hinaus könnten Sie nichts tun weil Sie den Kuchen auch nur eingekauft hätten. Was interessiert mich das? Ihr habt den Kuchen verkauft, somit seid Ihr für die Qualität zuständig und erwarte dass ich da ohne Probleme mein Geld zurück bekomme.
Wir sollen warten bis sich jemand von der Firma meldet, die den Kuchen gebacken hat….WT*
Wenn die Sache nicht schnell geklärt wird gibts einen Brief von unserem Anwalt.
Katz fühlt nicht dafür verantwortlich und will auch keine Verantwortung für Waren übernehmen die Sie selbst verkaufen.
Das geht überhaupt nicht. Das war das letzte Mal das wir dort irgend etwas eingekauft haben.

Leider muss ich für die Verkäuferin einen Stern abgeben.
Sie war in höchstem Maße unfreundlich, schnippisch, aggressiv und arrogant. Sowas habe ich noch nie erlebt.
Die gekauften und nicht billigen Fladenstücke waren außerdem dermaßen eingetrocknet und geschmackvoll nichts wert. Das sind wir (auch von anderen Filialen) anders gewohnt.
Das Ambiente war nicht nur durch fehlende Sauberkeit und Deko kalt sondern auch temperaturtechnisch. Es war einfach ungemütlich. Durch die Verkäuferin blieben wir auch nur kurz! Nie wieder katz huchenfeld!!