Live Pizza

Absolute Frechheit! Das EC-Gerät wird nur als Deko benutzt. Als ich meine Visa-Karte gezückt habe, wurde das Personal sofort unfreundlich und aggressiv. Mir wurde patzig gesagt, dass ich das Essen nicht bekomme, wenn ich nicht bar bezahle. Keine Schilder an der Tür, keine Vorwarnung. Wer im Jahr 2026 noch so einen Kundenservice bietet und Kunden wegen Kartenzahlung anpöbelt, hat keinen Erfolg verdient. Absolut nicht zu empfehlen!

Leider ist ein Stern noch zuviel. Trotz der Angabe auf schwere Allergie auf Zitrone wurde die bestellte Pizza mit drei Zitronenhälten geliefert, welche sich durch den Transport auch komplett auf der Pizza verteilten. Ein Versuch dies telefonisch zu klären endete mit der Aussage - bestellen Sie nie wieder bei uns. Da die Allergie zum Kreislaufzusammenbruch führt, war dies alles andere als lustig. Also ACHTUNG an alle Allergiker.

Auf meinem Briefkasten steht keine Werbung, wieso ist da ein Flyer von euch drin?

Wir haben online um 19Uhr bestellt. Uns wurden 90min genannt. Nach ca 1 3/4 Std habe ich angerufen, was nichts gebracht hat. Ich habe es mehrmals versucht und entweder war besetzt oder man hat nicht abgehoben und durchklingeln lassen. Da auch um 21:30 Uhr noch nichts ankam, schrieb ich eine E-Mail mit der Bitte, mir mein Geld zu erstatten und um diese Uhrzeit bloß nicht mehr zu klingeln, sollte Live Pizza auf die Idee kommen, uns das Essen doch noch zu liefern. Ich habe mir irgendwann schlafen gelegt und wurde tatsächlich nach 22:30 Uhr geweckt vom Klingeln. Nach 3 1/2 Stunden warten empfand ich es als unglaublich dreist um diese Uhrzeit zu klingeln und dann so zu tun als wäre nichts gewesen, eine Entschuldigung kam nicht. Als wäre dies so eine reguläre Lieferung.

Meine Daten waren hinterlegt und ich hätte erwartet wenigstens angerufen zu werden bei Verzögerung oder, dass wenigstens jemand ans Telefon geht.
Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht und werde auch nicht wieder bei Live Pizza bestellen.

17:55 bestellt. Lieferzeit laut Mail 60 Minuten. Nach 80 Minuten angerufen, Antwort vom Lieferdienst: Fahrer ist unterwegs. Nochmal 25 Minuten gewartet, erneuter Anruf. Unfreundliche Antwort vom Lieferdienst: Fahrer ist unterwegs wir sollen nochmal 10 Minuten warten. Nach 15 Minuten haben wir nochmal angerufen. Antwort: Fahrer ist vor dem Haus.
Fahrer liest die Lieferadresse nicht und geht ins Hinterhaus. Als ich dann an der Tür stehe und er wieder vorbei läuft reagiert er zunächst nicht auf mich. Habe den Fahrer dann angesprochen das wir jetzt seit 2 Stunden auf das Essen warten. Er wollte mir dann erklären das mein Name nicht an der Klingel steht und wurde pampig und beleidigend. Essen war natürlich kalt. Der Salat war ohne Thunfisch bestellt, was war drin...Richtig Thunfisch. Dönerteller wurde mit Reis bestellt, was wurde geliefert...Pommes. Das Fladenbrot und die Pommes waren teilweise verbrannt. Knapp 60€ für den Mülleimer. Wollte dann grad mit dem Essen anfangen ruft mich der Lieferdienst warum ich seinen Fahrer beleidigt habe. Komisch da können Sie dann anrufen, wenn sich die Bestellung verzögert kann man das leider nicht. Sowas unfreundliches ist mir noch Nie untergekommen.
Leider muß man einen Stern geben.