YORMA'S Pforzheim

Wir waren auf dem Weg ins Parkhaus und haben uns zwei Cappuccino mitgenommen. 2€ bezahlt und eigentlich keine große Erwartungen gehabt. Für den Preis war der Cappuccino überraschend gut. Die negativen Bewertungen über das Personal kann ich so nicht bestätigen. Der Laden war voll und die Dame war immer sehr freundlich.

Super gute Leute sind dort am arbeiten damit wir versorgt sind mit Essen und Trinken....ich kaufe dort täglich meinen Kaffee und etwas für den kleinen Hunger zwischendurch ☕🥨

Die einzige Möglichkeit sich am Bahnhof Pforzheim zu versorgen. Das Bier ist kalt der Kaffee heiß und die Backwaren sehen frisch aus

Preise sind fair...

Ich war heute im Yorma und wurde leider sehr enttäuschend von einer kleinen Mitarbeiterin mit dunklem Pferdeschwanz behandelt. Als ich höflich um einen Kundenbeleg bat, bekam ich eine schnippische Antwort: „Haben Sie Kundenbeleg eingefordert? Nein, haben Sie nicht.“ Das war irritierend – ich hatte ja gerade darum gebeten. Ich kann gut verstehen, dass man mal einen schlechten Tag hat, und wollte es nicht überbewerten. Doch beim nächsten Kunden, einem älteren Herrn, war die Kassiererin plötzlich freundlich und lächelte. Diese Unterschiedlichkeit im Umgang fällt auf. Ich habe mich trotzdem freundlich verabschiedet: „Vielen Dank, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.“ Daraufhin verschwand ihr Lächeln, und sie fragte nur kühl: „Was haben Sie gesagt?“ Ich verstehe nicht, warum ich so behandelt wurde. Ein wenig Freundlichkeit oder ein neutrales Verhalten wäre völlig ausreichend gewesen. Ich hoffe, dass das Team hier künftig gleich respektvoll mit allen Kunden umgeht.

Absolut unfähiges Personal. Selbst wenn nichts los ist werden grundlegende Fehler gemacht. Dann geh ich lieber hungrig auf Reisen bevor ich mir nochmal sowas antue. Ich rate absolut davon ab zu diesem Laden zu gehen!