Burger King

Jetzt nach dem Umbau, deutlich heller ... wirkt freundlicher, vorher war es aber irgendwie gemütlicher durch die dunklere Atmosphäre. Essen ist durchweg gut. Die Mitarbeiter sind freundlich. Manchmal dauert es ei bisschen, wenn viel Andrang im Drive In.

Nach dem Umbau (Ende 2025) ist dieser Burger King nun deutlich ansehnlicher geworden. Bestellung an den seit dem Umbau vorhandenen Terminals mit Tischservice funktionierte einwandfrei.

Nach dem Umbau viel heller und schöner. Essen war gut so wie es für Fast Food ist. Die Toiletten können bisschen mehr Sauberkeit vertragen. Im großen und ganzen besser als früher.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei Burger King in Pfullendorf. Besonders die hygienischen Zustände haben mich erschreckt: Es wurden keine Handschuhe getragen und nachdem sich ein Mitarbeiter in der Nase gebohrt hatte, wurden anschließend wieder Lebensmittel zubereitet. Teilweise haben sich Mitarbeiterinnen mit offenen Haaren über das Essen gebeugt. Auch etwa die Hälfte der Tische war trotz optisch sauberem Eindruck klebrig.

Da fragt man sich schon: Wo ist das WKD, wenn man es braucht? Absolut nicht empfehlenswert.

Ein weiterer Punkt, außerhalb des Hygiene Schocks ist: American Express (AMEX) ist als Zahlungsmöglichkeit ausgeschildert. Allerdings funktioniert die Zahlung mit AMEX an keinem der Lesegeräte – weder kontaktlos, noch per Einstecken oder über den Magnetstreifen. Dann sollte man diese Zahlungsart auch nicht als verfügbar ausweisen.

⭐️⭐️

Leider habe ich hier inzwischen mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter verstehen teilweise kaum Deutsch, wodurch Bestellungen immer wieder falsch aufgenommen werden. Mehrmals habe ich komplett falsche Burger bekommen und dazu alte bzw. nicht frische Pommes.

Besonders ärgerlich ist, dass es sich nicht um einen einmaligen Fehler handelt, sondern immer wieder vorkommt. Wenn man etwas bestellt und dafür bezahlt, sollte man auch genau das bekommen, was man bestellt hat – und vor allem frische Lebensmittel.

Hier besteht meiner Meinung nach dringend Verbesserungsbedarf bei der Kommunikation, der Bestellkontrolle und der Qualität der Speisen. So macht ein Besuch leider keinen Spaß.