McDonald's

Wir mussten rund 20 Minuten auf unser Essen warten, obwohl nicht besonders viel los war. Der Ablauf wirkte insgesamt sehr langsam. Das Essen war zwar in Ordnung, kam aber leider bereits nur noch lauwarm bis kalt an. Auch die Sauberkeit der Tische im Außenbereich könnte deutlich besser sein. Insgesamt besteht hier noch Potenzial.

Über 20 Minuten auf ein einfaches Menü und einen Burger zum mitnehmen gewartet. Erstaunlich wie langsam sich Mitarbeiter in der Küche bewegen können. Und wenn sie sich untereinander unterhalten haben, wurde in der Zeit auch nicht weitergearbeitet.
Die Cola war mit Eis statt wie bestellt ohne, die Pommes waren pappig und versalzen, wir haben sie dann unterwegs weggeworfen und ich habe noch nie so einen schlechten Chickenburger gegessen. Das Brötchen schmeckte als hätte es ewig rumgelegen.

Das einzig gute: das Auto war fast 100% geladen als wir endlich unser Essen hatten

Der Service war unglaublich langsam, und die Mitarbeiter hatten keine Eile. Das Restaurant war nicht voll, nur wenige Gäste waren da, und trotzdem mussten wir 28 Minuten auf unser Essen warten – für zwei Standardgerichte. Auf einigen Tischen lag Müll herum, und keiner der Tische war frisch abgewischt; fast überall krümelten und schmierten Essensreste. Als das Essen endlich kam, waren die Pommes kalt, die bestellte Soße fehlte, und der Colabecher hatte weder Deckel noch Strohhalm, und die Behälter waren auch leer. Man konnte die Tische auch nicht selbst abwischen, da es an Servietten fehlte!

⭐ 1 Stern

Besuch am 15.03.2026 um ca. 01:00 Uhr im Drive-In (laut Öffnungszeiten bis 02:00 Uhr offen).

Über 35 Minuten Wartezeit im Drive-In – für Fast Food absolut absurd.

Als das Essen endlich kam, war die Qualität einfach nur enttäuschend:

- Burger definitiv nicht frisch. Man konnte deutlich sehen, dass das Fleisch durchgeschnitten war – als ob ein altes Patty geteilt oder aus Resten zusammengestellt wurde.
- Genau das gleiche war bei zwei weiteren Burgern in der Bestellung zu sehen.
- Pommes kalt und alt, offensichtlich schon lange gelegen.

Nach so einer Wartezeit erwartet man wenigstens frisches Essen. Stattdessen bekommt man Burger, die aussehen, als wären sie aus alten Resten zusammengebaut.

Dazu kam unfreundliches Personal, das keinen guten Eindruck gemacht hat.

Ganz ehrlich: So etwas habe ich bei McDonald's noch nie erlebt.
Wenn ein Fast-Food-Restaurant über eine halbe Stunde braucht und dann solche Qualität ausgibt, läuft etwas gewaltig schief.

Definitiv mein letzter Besuch an diesem Standort.

Sich zum Essen mit Freunden treffen, gemütlich Essen, ist in dieser Filiale nicht Möglich. Der Eigentümer hat die Parkfläche an die Firma Park & Control verpachtet. 90 Minuten parken sind erlaubt. 20 Minuten länger als erlaubt und schwups hat man eine Strafe über 40€ im Briefkasten. Weder der Franchisenehmer noch McDonalds Deutschland unternehmen was um Kundenfreundlich die Sache zu klären. Um diese Filiale und die des Franchise (Darmstadt, Rüsselsheim) werde ich in Zukunft einen großen Bogen machen. Kundenunfreundlichen Unternehmen muss man nicht noch Geld in den Rachen schmeißen.