Restaurant Da Serafino

Ich habe dort meinen Geburtstag gefeiert - der Service und das Buffet wurde von allen Gästen sehr gelobt - einige sind wohl am Folgetag nochmal hingegangen was kann es mehr als diese Bestätigung geben. ... Alle Speisen waren wunderbar , der Service gewohnt spitze und trotz des vollen Hauses, der Musik war kein Hallen im Raum und man konnte sich wunderbar unterhalten.
Gerne wieder - Danke an das ganze Serafino Team

Hat schon viele sehr gute Bewertungen.
Zu Recht.
Service 6 Sterne! Sehr aufmerksam und schnell.
Ambiente top, sehr schön und hochwertig eingedeckt.
Essen ausgezeichnet, große Portionen (Muscheln). Auch die Pizza schmeckte gut.
Die schöne Terrasse mit Blick auf die Sportanlagen konnten wir (im März) noch nicht genießen, wir werden aber sicher im Sommer wiederkommen.

Gutes Essen, schönes Ambiente (wir haben auf der Terrasse gegessen)
, aber wenn man nicht genug Personal hat , ist der Service nicht wie es sein soll. Was ich damit meinte, ist dass wir sowohl auf die Getränke als auch auf das Essen lange (eigentlich zu lange, über eine Stunde ) warten müssen. Was mich außer dem Service noch enttäuscht hat, ist die hässliche Art nach welcher die restliche Pizza (welche wir nicht mehr essen konnten und mitnehmen wollten ) eingepackt wurde : grob in einer Allufolie , anstatt sorgfältig in einer Pizzaschachtel , vor allem dass das Restaurant einen guten Ruf und gute Rezensionen hat.
Das Restaurant ist weiter zu empfehlen, aber nur wenn genügend Personal da ist.

Hier ist eine flüssige und sachliche Bewertung:

Wir waren heute zum ersten Mal hier und sind leider sehr enttäuscht.

Schon die Wartezeiten waren extrem lang: Bis wir bestellen konnten, verging viel Zeit, und auf unser Essen mussten wir anschließend rund eine Stunde warten.

Die Spaghetti Carbonara waren leider so stark versalzen, dass sie ungenießbar waren und wir das Gericht zurückgeben mussten. Der Kellner meinte lediglich, dass er nichts dafür könne, und am Ende wurde uns trotzdem der volle Preis berechnet.

Besonders schade fanden wir, dass es weder eine Entschuldigung noch das Angebot gab, ein anderes Gericht zu servieren. Unsere Kinder sind letztendlich hungrig geblieben.

So haben wir uns unseren ersten Besuch leider nicht vorgestellt.

Wir wollten etwas essen....ca 15:00 Uhr. Pizza & Spaghetti zum mitnehmen luden ein Aufsteller ein.
Die Restaurant & Terasse ist geöffnet und sehr stilvoll! Wir waren offensichtlich die einzigen Gäste.
Auf Nachfrage, ob wir etwas zu essen bekommen lautete die Antwort:" jetzt nicht mehr, es ist kein Tennis und gerad nix los".....
Offensichtlich gibts nur etwas zum essen wenn " Tennis ist"....mhh...???!!!
Was soll das? Woher soll ich wissen wann das ist? Wahrscheinlich wenn der Service gerad Lust hat auf zahlende Gäste!?
Wir fühlen uns mega verarscht!