Viet Light

Ich war noch nicht vor Ort essen, habe da aber für mich und meinen Freund über Lieferando bestellt und das Essen war mega lecker, kam schnell an und es waren sehr große Portionen! Also Top Preis-Leistung-Verhältnis.
Ich hatte die Udon-Nudeln mit Garnelen und werde bestimmt auch noch andere Gerichte probieren.

Mit Abstand einer der besten Asiaten in der ganzen Stadt. Sehr unscheinbar am Bahnhof aber unfassbar lecker! Die Portionen sind für den Preis mehr als ausreichend, sodass wir uns tatsächlich immer etwas einpacken lassen und mit nach Hause nehmen.
Also wirklich für den Preis, mehr als perfekt!

Die Mitarbeiter/innen sind alle super aufgeschlossen und freundlich. So eine freundliche Art habe ich selten erlebt.

Wirklich toll, danke 🙏🏻😁

Ich esse hier regelmäßig. Das Essen ist ausgezeichnet. Egal was ich probiere, es ist sehr lecker und frisch und schön angerichtet. Die Preise sind günstig für die Qualität. Für mich perfekt für meine Mittagspause.

wir holen hier inzwischen regelmäßig Essen und sind immer wieder begeistert, alles ist frisch zubereitet und sehr lecker. Die Portionen sind riesig, das Preis Leistungs Verhältnis ist absolut top!!!
Die Bedienung ist immer nett und auf zack!
Eine absolute Empfehlung für alle Liebhaber des asiatischen Essens.

Ich habe per Lieferservice bestellt und während des Essens festgestellt, dass sich ein Haar in meinem Gericht befand. Ich habe sofort ein Foto als Beweis gemacht und bin anschließend persönlich im Geschäft vorbeigegangen, um sie darüber zu informieren und den Vorfall zu zeigen.
Die Reaktion, die ich dort erlebt habe, war inakzeptabel. Es gab keinerlei Entschuldigung – stattdessen wurde der Vorfall infrage gestellt und mir gegenüber trat man unhöflich und aggressiv auf. Es bestand keinerlei Bereitschaft, das Problem zu lösen oder Verantwortung zu übernehmen.
Leider war dies nicht das erste Mal, dass es Qualitätsprobleme mit einer Bestellung von diesem Restaurant gab. Wenn sich solche Vorfälle wiederholen und zudem mit einem derart unangemessenen Verhalten einhergehen, kann man nicht mehr von einem „Einzelfall“ sprechen.

Nach dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht wieder bestellen.

Antwort:

1.Es ist keine Lüge – wenn ich „Delivery“ schreibe, meine ich, dass ich nicht an einem Tisch in Ihrem Geschäft gegessen habe. Ich weiß nicht, ob Sie einen neuen Service anbieten, und es interessiert mich auch nicht.

2.Unten füge ich das Foto bei, auf dem deutlich sichtbar ist, dass es sich um ein Haar handelt. Offensichtlich gehört Gaslighting zu Ihrer Taktik. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass ich Haare sehr wohl von Hülsenfrüchten unterscheiden kann.

3.Mein Unternehmen befindet sich zwar nur 100 Meter von Ihnen entfernt, aber üblicherweise verlassen Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz nicht mitten in der Schicht, sondern warten, bis ihre Arbeitszeit beendet ist.

4.Ob es Probleme gab oder nicht, gestatten Sie mir bitte, besser zu wissen als Sie. Genau deshalb hatte ich die gute Absicht, Sie zu informieren, um Ihnen Zeit zur Verbesserung zu geben. Wie auch aus anderen Bewertungen Ihrer Kunden ersichtlich ist, haben Sie damals wie auch jetzt mit besonders feindseligem und unprofessionellem Verhalten reagiert.
5. Das wissen Sie selbst am besten – ebenso wie Ihre unzufriedenen Kunden.
6.Ihre Anwälte sind willkommen.