Domino's Pizza Quickborn

Vor Ort ist es ganz Angenehm und der Service ist soweit auch gut aber ich hatte nun zum dritten mal beim liefern, Zwiebeln in den Pizza Brötchen obwohl ich diese abgewählt habe was für mich garnicht klar geht. Außerdem ist bei den kleinen und mittleren Pizzen meistens der Rand viel zu groß und zu hart. Ansonsten schmeckt das Essen gut und die Lieferzeit war meisten auch sehr gut.

Als Lieferdienst funktioniert die pünktliche Lieferung schon. Wenn man die Pizzen dieses Anbieters mag, dann ist die Qualität gleich bleibend.
Sofern man vor allem am Wochenende bestellt und in den Abendstunden seine Bestellung abholen möchte, war dies die letzten beiden Male immer mit einer zusätzlichen Wartezeit von 30 Minuten verbunden. Obwohl in der App abholbereit als Status vermerkt ist, und wir pünktlich dort waren, gab es beide Male erhebliche Probleme. Eine Kompensation für die erhebliche Verspätung wurde gar nicht in den Raum gestellt. Insgesamt ist Der Lieferant mit okay zu bewerten aber wir werden dort definitiv nicht noch einmal Zur Abholung bestellen beziehungsweise überhaupt bestellen ist für die Zukunft auch eher fragwürdig.

Eigentlich waren wir immer sehr zufrieden mit Dominos Quickborn.
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich mir zu meinem Essen noch einen Thickshake Iced Coffee mitbestellt. An diesem Abend war die Shakemaschine defekt. Ich hatte meine Bestellung per Paypal bezahlt. Man bot mir als Alternative ein Eis an, was nicht aus der Maschine kommt, oder die Erstattung von meinem bestellten Shake. Da ich schon ein Eis hatte in meiner Bestellung, erwünschte ich mir die Erstattung von dem Shake.

Als der Bote mir meine Bestellung brachte, sagte er mir nochmals, dass mir der Preis erstattet wird. Heute, drei Tage nach meiner Bestellung, ist natürlich kein Gel dbei mir eingegenagen.

Dies ist ein Umstand, den ich so nicht stehen lassen kann und jeden um vorsicht bitten möchte, wenn irgendetwas nicht geliefert werden kann. Lasst es euch dann am besten in Bar geben. Seinem Geld hinterherzulaufen ist ein absolutes KO kreterium.

Dies war auf jeden Fall, vorerst meine letzte Bestellung bei Dominios. Sollte sich das noch klären, bin ich auch wieder gewollt, dort zu bestellen. So aber nicht!!!

Wir haben heute zwei Pizzen bestellt und unter dem ersten Stück direkt ein Haar bzw. vermutlich Barthaar entdeckt. Damit war uns der Appetit eigentlich schon vergangen. Als wir anschließend aber doch noch die zweite Pizza probieren wollten, fanden wir dort ebenfalls ein weiteres Haar. Absolut ekelhaft und inakzeptabel.

Noch schlimmer war allerdings die Reaktion des Stores: Nach unserem Anruf gab es weder eine Entschuldigung noch irgendeine Form von Rückerstattung. Stattdessen wurde uns lediglich ein Gutschein angeboten, der ausschließlich telefonisch einlösbar ist, weil er angeblich an unsere Telefonnummer gebunden sei.

So geht man definitiv nicht mit Kunden um. Qualität mangelhaft, Service noch schlechter. Für uns war das die letzte Bestellung dort.

Eigentlich immer hier gerne bestellt, aber einer der Lieferfahrer meinte mir erst die Vorfahrt zu nehmen und mich dann fast umzufahren. Einsicht gab es nicht. Stattdessen wurde ich noch angeschrien. Der Store sollte besser aufpassen bei der Wahl des Personals.