gourmetta

Ich hoffe die kleine Yvonne an der Kasse bleibt diesmal länger. Sie strahlt Lebensfreude aus und hat immer ein Lächeln auf den Lippen.da kommt man gerne wieder.

Fast schon edel, zumindest als "Kantine". Schöner Garten, Selbstbedienung zu annehmbaren Preisen. Geschmacklich für eine "Grossküche" echt gut. Manches schmeckt wie bei Muttern. Sehr grosse Auswahl, hier findet jeder was.

Wir lassen uns seit Jahren das Essen auf Arbeit liefern und sind eigentlich auch ganz zufrieden mit der Qualität. Nur leider nicht immer mit der Pünktlichkeit, vor allem, wenn unser Stammfahrer ausfällt. Verzögerungen von bis zu 1 h sind keine Seltenheit. Früher wurde man mal per Email darüber informiert. Heutzutage bekommt man weder diese Info noch eine Reaktion auf wiederholte Kritik. Sehr, sehr schade.

Nach 2,5 h in der telefonischen Warteschlange und mehrmaligem Verbinden, was dann wiederum in der Warteschlange endete kann ich den Kundendienst leider nicht empfehlen.
Ich hoffe, man hatte technische Probleme und wurde nicht weggedrückt.

Aber die Ansage kann ich nun auswendig!

Ergänzung: Schön, dass man bei Google hierfür als "Diffamierung" gemeldet wird, anstatt sich zu entschuldigen oder die Sache zu bereinigen. Leider schade...

Die machen was sie wollen und teilen es den Kunden nichtmal mit! Es werden einfach mal die Hauptzutaten ausgetauscht. Und das ist keine Ausnahme. Gefühlt hab ich das jede Woche! Beschwerden werden ignoriert. Egal ob telephonisch oder per E-Mail. Früher war das nicht. Das ist aber die letzten ein/zwei Jahre immer schlimmer geworden.

Hier zwei Beispiele:

Das erste sollte laut Bestellung "Nordischer Seelachs Seelachs mit Kartoffeln, Karotte rustika und Kräuter-Frischkäsesauce" sein. Wieviel "Karotte rustika" wirklich drin ist, ist auf dem Photo zu sehen. Und wo in der Beschreibung steht was von Bohnen?

Das zweite sollte "Französisches Schnitzel mit Brie und Preiselbeeren, dazu Möhren und Schwenkkartoffeln" sein. Nur wo sind die Preiselbeeren? Nein, sie befinden sich auch nicht unter dem Schnitzel!

Und ich könnte aus den letzten Wochen und Monaten noch einige Beispiele mehr bringen!