Bäckerei Neff Café Diem

Bäckerei Neff in Rastatt hat für mein Geschmack sehr gutes Brot schön gleichmäßig geschnitten, große Auswahl an Brötchen, Kuchen und Torten. Man kann auch draußen frühstücken oder sich Cappucino gönnen. Sonn u. Feiertage ist geöffnet von 8-18. Öffentliche Parkplätze sind vorhanden.

Die Latte Macchiato schmeckt so weit „okay“, personal gerade noch so freundlich.

Es gibt innen sowie außen einige Anzahl an Plätze.

Was jedoch nicht geht: die Mitarbeiterin hinter der Theke trägt keine Masken „Mund-Nasen-Schutz“.
Das ist überhaupt nicht gut, da der Abstand zum Kunden nach vorne weniger wie 1,50 m beträgt.

Seit Spätherbst 2025 fällt immer wieder, teilweise für Tage der Kaffeeautomat aus. Teilweise wurde nur Kaffee über eine große Kantinenkanne verkauft, weil angeblich Ersatzteile aus Italien besorgt werden müssen.
Am Wochenende war wiederum kein Cappuccino zu erhalten, alternativ Kaffee oder Milchkaffee. Der Milchkaffee ist sehr gewöhnungsbedürftig.

Die Butterbrezeln waren "lummelig", als wären sie ins Wasser gefallen, überhaupt nicht knusprig, eher gelblich als hellbraun.
Absolut keine knusprige Kruste, aber diese "Qualität" wird schon seit längerer Zeit angeboten.

Sonntags statt Cappuccino nur Milchkaffee und zwei lummelige Butterbrezeln für um die 9€m da hätte ich das Geld einem Bettler schenken können und wäre mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen.

Ich kenne das Cafe Diem schon aus den Zeiten, als noch hinten ein Klavier stand und Musiker dort gespielt haben, aber jetzt erteile ich mir selber "Hausverbot".

Da nützt auch nicht das sehr freundliche Personal.

Das erste und definitiv das letzte Mal.

Ich habe am Sonntag mehrere Backwaren für unser Ausflug und Abendbrot gekauft, darunter Brezeln, eine Butterbrezel, eine Frischkäsebrezel und fünf Brötchen. Ich habe tatsächlich überlegt, ob ich dafür überhaupt eine Bewertung schreiben soll, aber je mehr ich darüber nachdenke, desto unverschämter finde ich es.

Die Brezeln waren völlig in Ordnung, ebenso drei der fünf Brötchen. Eines der übrigen Brötchen war allerdings schon wirklich sehr dunkel und ein weiteres so extrem dunkel und hart gebacken, dass ich es definitiv nicht mehr essen möchte.

Was mich daran besonders ärgert: Es wurde nicht einmal gefragt, ob die beiden deutlich dunkleren Brötchen für uns in Ordnung sind. Die Verkäuferin sieht schließlich beim Einpacken, was sie in die Tüte legt. Bei dem einen hätte ich vielleicht noch ein Auge zugedrückt. Aber spätestens bei dem extrem dunklen Brötchen wäre ein simples „Das ist ziemlich dunkel geworden, möchten Sie das trotzdem?“ wirklich das Mindeste gewesen.

Wenn ich bewusst zu einer Bäckerei gehe und dort entsprechend mehr für meine Backwaren bezahle als für Aufbackware aus dem Supermarkt, erwarte ich dafür auch eine entsprechende Qualität. Bei diesem Preis finde ich es absolut nicht in Ordnung, ein derart dunkel gebackenes und hartes Brötchen kommentarlos einzupacken. Wenn etwas so offensichtlich aus der Reihe fällt, möchte ich wenigstens selbst entscheiden können, ob ich dafür mein Geld ausgebe.

Das extrem dunkle Brötchen landet jedenfalls im Müll. Dafür war mir der Einkauf definitiv zu teuer.

Für uns war das der erste und letzte Einkauf dort. Sehr enttäuschend. Danke für nichts.

Erstes und letztes Mal (am 28.4.26 vormittags)
Zunächst waren wir freudig überrascht von der Freundlichkeit des Herrn hinter der Theke und der tollen Auslage. Dann saßen wir (unglücklicherweise) so, dass wir der Dame hinter der Theke bei der Arbeit zusehen konnten. Und das hat uns dann zu dieser Rezension veranlaßt: Diese Bedienung hatte ohne Handschuhe oder sich die Hände zwischendurch zu waschen, mehrfach Bargeld kassiert und rausgegeben, mit zweierlei Putzlumpen gearbeitet und (!!) Brote geschmiert und belegt mit Salat und Käse und Frühstücksteller gerichtet - alles abwechselnd, wie es gerade so kam. Dann - oh Hoffnung - hat sie einen...(EINEN) Handschuh angezogen, aber mit beiden (BEIDEN) Händen weitergearbeitet (die Hoffnung war dahin)...Frischkäse geschnitten, Gurken geschnitten, Putzlumpen benutzt, Krümelbesen abgewischt etc. ... Dann kam der WC-Schlüssel an einem großen Holzstück von einer Kundin vom Toilettengang zurück und wurde vom Herrn (leider) auf die Anrichttheke gelegt - wir wollten uns nicht vorstellen, wo und wie oft der am Holz befestigte Schlüssel zuvor schon überall im WC Raum gelegen haben mochte...Der Café war gut und der Snack war auch gut oder wäre es gewesen, wenn nicht die Phantasie die unzähligen Keime immer mehr eingeblendet hätte. Wir wissen nicht, wie unhygienisch es in anderen Lokalitäten zugehen mag, weil wir es einfach nicht zu sehen bekommen - aber hier war es OFFENSICHTLICH!!