McCafé

Schnell freundlich sauber
Viel Platz.
Alles neu und frisch.
Bestellen ging nur am Terminal. Die Kasse war gerade nicht besetzt.
Nicht so weit vom der Autobahn. Allerdings staut es sich an den Auf- und Abfahrt. Dafür kann aber McDonald's nichts.

Es wird der Status meiner Bestellung 261 schon zum Abholen deklariert, obwohl nicht fertig. Nur damit die Statistik wegen der Zeit passt. Alles gut, wenn viel zu tun, aber dann steht man 5 Minuten wie doof an der Abholstation und wird ignoriert. Aber man sieht, dass alle Bestellungen erst mal blind weggedrückt werden. Schade....

Heute einmal mehr um 16:20 über 8 Min. am McDrive Ausgabeschalter gewartet bis endlich meine Bestellung mir übergeben wurde. Dass alleine kann vorkommen, kein Problem.

Aber was nicht geht ist, dass man keine Reaktion von Mitarbeitern in diesen 8 Min. Wartezeit erhält. Also kein hallo oder es dauert leider ein paar Minuten bis Ihre Bestellung fertig ist oder ähnliches. Nachdem ich dann mal meine Hupe betätigt hatte ging das erste mal das Fenster auf. Keine Entschuldigung sondern "was willst du?"

Also dafür steht McDonalds Deutschland?

Völlig überfordertes Personal, welches planlos durch den Laden rennt. Auf dem Bildschirm wird meine Bestellung zur Abholung angezeigt, dennoch war das Essen erst 7 Minuten später fertig. Zur krönung haben dann noch die Soßen gefehlt!

Es war eine Katastrophe,die Hälfte unserer Bestellung wurde vergessen und dann hat es eine Ewigkeit gedauert bis wir den einen Cappuccino und das Stück Erdbeerkuchen noch bekommen hatten. Das Personal war nicht geschult, wusste nicht wie der Cappuccino gemacht wird,der Erdbeerkuchen wurde mit den Fingern angefasst.
Pommes waren kalt und schlapprig