Bäckerei Horsthemke

Freundlichr Bedienung, leckerer Kuchen und und eine Auswahl an frischem Brot. Von den Brötchen ist eher abzuraten. Schmecken nur "mittelmäßig" und sind recht teuer geworden zuletzt. Abends ab ca. 19.00 Uhr bekommt man kaum noch etwas!

Für die Kunden der Umgebung die schnell ihre Brötchen und Stuten holen wollen mag es gut sein, 08/15 Bäckerei halt. Aber eben mal gemütlich eine Tasse Kaffee trinken ist nicht. Das gepiepse der Edeka Kasse nervt unheimlich, auch sonst keine schöne Atmosphäre. Aktuell ist es draussen -1 Grad Celsius. Da andauernd die Edeka Kunden rein und rauslaufen ist die Tür ständig offen, d.h. ich konnte meine Jacke nicht ausziehen weil ständig kalte Luft rein zog. Das Personal war freundlich, hier gab es nichts auszusetzen.

Zuerst einmal - die Backwaren sind sehr gut. Aber die derzeitigen Bedienungen sind sich nur untereinander am unterhalten und lassen vermuten das der Kunde ungelegen kommt und stört. Wenn man Sie auf Fehler aufmerksam macht wird unfreundlich geantwortet. Bei 4 bestellten Teilen wissen Sie zum Schluss nicht mehr was es alles war, weil sie sich immer unterhalten. Dies ist mir wiederholt aufgefallen.
Früher waren in dieser Filiale sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Vielleicht sollte mal eine Schulung für den Umgang mit Kunden stattfinden.

Heute am 3.9. um 9.00 Uhr absoluter Horror!
Verkäuferin richtet sich mit beiden Händen die Haare und bedient danach munter weiter, Hygienestandards sehen anders aus, außerdem extrem schlecht gelaunt. Dann noch eine fast leere Ausgabe (Brötchen, Croisants usw. nicht mehr vorhanden!!!

Heute ein Stück Pflaumenkuchen für 2,70 EUR das Stück gekauft. Beim auspacken zu Hause habe ich festgestellt, dass mir ein Randstück gegeben wurde, dass die Hälfte vom normalen Stück war. Dazu war die Verkäuferin noch sehr frech in der Kommunikation, ein gewünschter Kassenbon wurde mir verwehrt! Insgesamt habe ich für einen Mohnplunder und ein Stück Pflaumenkuchen 5,10 EUR bezahlt. Der Mohnplunder schmeckte wie vom Vortag. Kein Wunder, dass immer mehr Leute zu den Selbsbedienungsbäckerreien in den Supermärkten gehen. Ein höherer Preis, sollte auch immer mit höherer Qualität und einen guten Service begründet werden, dass tut es bei Horst Hemke leider nicht!