AMEOS Einrichtungen Ratzeburg Park-Cafe

Sehr schön gemacht. Tische schön weit auseinander wegen covid-19 und aber am Fenster, dass es angenehm hell ist. Da ich im Gästehotel übernachtet habe, war Frühstück im Park-Cafe inklusive, von 8 bis 10 Uhr. Um 9.50 Uhr bin ich kurz vor knapp gekommen um schnell noch zu frühstücken. Die Dame hat kurz überlegt, mich dann aber ohne Probleme frühstücken lassen. Das Personal ist sehr freundlich und hat mir sogar das Frühstück an den Tisch gebracht obwohl es als Buffett sein sollte. Ich konnte mir beim essen soviel Zeit nehmen wie ich wollte. Bin sehr zufrieden. Super Cafe!

Ein Café mit einer Auswahl an Kuchen, Eis(-bechern), Kaffee- und weiteren Getränken.
Verschiedene Sitzmöbel laden zum Verweilen ein.
Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und versucht Extrawünsche zu erfüllen!

Ein echtes Seniorencafé - zumindest vom Publikum her, im Klinikkomplex liegt auch der Seniorenwohnsitz. Dementsprechend ruhig und ein bisschen retro, was nicht negativ gemeint ist. Die Kuchen sind regulär im Preis, der Kaffee und andere Getränke ebenso. Gute Alternative, wenn man in einer angrenzenden Klinik ist und nicht raus möchte ;).

Drei verschiedene Mittagsmahlzeiten, man verweigert entschieden den Austausch von z. B. Kartoffeln gegen Nudeln oder Reis. Manche würden das als Bevormundung empfinden.
Das ist das einzige Manko.

Auch wenn freitagnachmittags bekanntlich mehr los ist als unter der Woche, sollte man den Stress, den man sich selbst durch ineffiziente Arbeitsweise macht, keinesfalls an der Kundschaft auslassen!

Nicht nur, dass man eine halbe Stunde lang ignoriert wird und dann doch immer wieder später eingetroffene Kundschaft vorher bedient werden. Auch die schnippische Art und Weise der Servicekraft, auf Fragen oder Bitten zu antworten, lässt einem die Lust auf einen gemütlichen Ausklang des Tages deutlich vergehen.

Hinzu kommt, dass das Vanilleeis offenbar bereits einmal angetaut war, was die großen Eiskristalle darin vermuten ließen. Auch die als heiß bezeichneten Sauerkirschen konnten (mit zwei zugedrückten Augen) allenfalls als lauwarm bezeichnet werden.

Unter der Woche werden wir es noch einmal versuchen. In der Hoffnung, dass die Servicekraft dann nicht ganz so überfordert scheint. Ansonsten wäre das Café hier leider nicht besonders empfehlenswert.