McDonald's

McDonalds wurde renoviert, vorher fand ich es gemütlicher aber nun ist es dafür nicht so laut. Kein lautes Piepen aus der Küche. Top! Mit dem neuen Bestell-system bekommt man das Essen schneller an den Tisch serviert. Personal freundlich. Toiletten sauber.

Also an für sich ist es ein guter MC Donalds aber langsam finde ich es eine Frechheit jedesmal wenn ich da bin wird entweder was vergessen oder der falsche Burger reingelegt obwohl man schon bescheid gegeben hat dann die lange warte Zeit obwohl an dem Abend überhaupt nichts los war!!! Deshalb werde ich zukünftig doppelt aufpassen.
Was mich auch am meisten ärgert ist ich habe 14€ für einen 11€ Euro Burger bezahlt ich hatte eigentlich einen doppelten MCMelt bestellt bekommen habe ich nur einen einfachen🤦

Die Leitung muss echt unter aller sau sein wenn man dafür sorgt dass, das Personal ständig unterbesetzt ist. Das Personal kann vermutlich am wenigsten dafür. Man sollte mal darüber nachdenken an der Führung was zu ändern damit die Mitarbeiter auch wieder spaß haben und genug vorhanden sind. Respekt das die dennoch so freundlich bleiben trotz der unzufriedenen Kunden und dem Druck und Stress

Öffnungszeiten bis 1 Uhr nachts und und schon um 23.45 Uhr keine Bestellung mehr annehmen! Man steht vor geschlossener Tür und wird ignoriert! Über eine Stunde vor regulärer Schließung. Unmöglich!

Nach 1,5 Jahren mal wieder hier gewesen und fassungslos, was aus diesem Laden geworden ist. Wer hier mit Bargeld bezahlen möchte, sollte es am besten gleich lassen.
Ich stand heute gegen 16:40 Uhr ganze 20 Minuten mit Bargeld am Schalter. Der jüngere Mitarbeiter würdigte mich nach einem genervten „Ja, gleich“ keines Blickes mehr. Die 5 Kollegen ignorierten mich ebenfalls komplett. Ergebnis: Kein Essen, weil ich nicht bedient wurde. Krass :D
Parallel im McCafé das nächste Drama: Meine Mutter rief viermal nach Bedienung, eine Mitarbeiterin war „nicht zuständig“, die andere musste „gerade wischen“. Wir wollten nur einen Eiskaffee wegen meiner Laktoseintoleranz ohne Sahne bestellen, und mir wurde mir von der Dame zweimal extrem frech erklärt, dass das nicht ginge, weil das Getränk „so nicht konzipiert“ sei. Kundenservice und Flexibilität bei Unverträglichkeiten im Jahr 2026? Fehlanzeige.
Die Chefin stand derweil seelenruhig am McDrive, während im Innenraum das Chaos herrschte und auch andere Kunden ihre Bestellungen nicht bekamen, weil das Personal einfach kein Bock hat, zu arbeiten. Übrigens: Es war nur eine Bestellung offen!! Wild.