nero espresso.food.lifestyle.

Das Café überzeugt mit sehr leckeren Kuchen und einer freundlichen, aufmerksamen Bedienung. Besonders im Sommer ist es angenehm, draußen im Schatten zu sitzen und die entspannte Atmosphäre zu genießen. Ein schöner Ort, um eine Pause einzulegen – absolut empfehlenswert.

Vom Nero hatte ich bisher nur Positives gehört und musste mir das selbstverständlich nun auch einmal selbst ansehen. Etwas versteckt in einer Nebenstraße präsentiert sich das Nero gemütlich und modern. Die kleine, aber feine Karte bietet herzhafte Brote sowie leckere Kuchenstücke und Ähnliches. Die drei Damen, die uns freundlich bedient und umsorgt haben, bleiben positiv in Erinnerung. Auch das Nero ist eines von vielen kleinen Cafés, die Ravensburg beleben und bereichern.

Gute Qualität des Essens und schöne Location. Leider ist das Personal nicht gut. Haben über eine Stunde gewartet, dass wir bedient wurden, obwohl das Lokal mehr leer als voll war. Daraufhin wurde uns sogar das falsche Essen serviert. Nachdem die leeren Teller wieder eine Stunde auf unserem Tisch lagen und nicht abgeräumt wurden sind wir dann gegangen.

Wir gehen eigentlich sehr gerne ins Nero. Das Café ist schön, die Auswahl an Getränken und Speisen wirklich toll und bisher war auch immer alles sehr lecker und frisch zubereitet.

Leider haben wir inzwischen mehrfach erlebt, dass der Service sehr unaufmerksam ist – so auch heute. Wir kamen ins Café, haben die Mitarbeiterinnen an der Theke freundlich mit „Guten Morgen“ begrüßt und uns anschließend einen Platz im Innenbereich gesucht. Dort saßen wir dann allerdings rund 20 Minuten, ohne dass jemand zu uns kam oder auch nur nachfragte, ob wir etwas bestellen möchten.

Nachdem wir komplett ignoriert wurden, sind wir schließlich wieder gegangen. Besonders schade war, dass währenddessen durchaus Zeit für Gespräche untereinander an der Theke vorhanden war.

Ein wirklich schönes Café mit einem tollen Angebot – aber guter Service gehört für uns eben genauso dazu. Es ist sehr schade, wenn mangelnde Aufmerksamkeit des Personals den ansonsten wirklich guten Eindruck des Lokals so unnötig trübt.

Halbe Stunde vor Schließung scheuchen einen die Mitarbeiter vom Platz, da sie kein Bock mehr hatten uns zu bedienen. Auf Nachfrage etwas to go mitzunehmen, wurde nur patzig und unfreundlich geantwortet, dass alles schon geputzt sei und es nichts mehr gäbe. Ich werde diese Erfahrung mit meinen Bekannten und Freunden teilen. Sowas wird nicht mehr Unterstützt, gibt genug andere kundenfreundlichere Cafes.