McDonald's

Ich komme öfter vormittags in diesen McDonald’s und bin jedes Mal positiv überrascht. Das Restaurant ist sauber, modern eingerichtet und hat eine angenehme Atmosphäre, in der man gerne eine Weile sitzt.

Besonders hervorheben möchte ich den Service. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und aufmerksam. Ein Mitarbeiter wusste sogar schon, was ich normalerweise bestelle – bei der Menge an Gästen, die hier täglich ein- und ausgehen, finde ich das wirklich bemerkenswert.

Essen war okay McDonalds typisch Pommes kalt. Tisch Service durch eine ältere Dame absolut lobenswert und freundlich. Frech zugleich der Service hinter der Kasse des Jüngeren Personals.

Ich war heute Abend gegen 18:00 Uhr mit meiner kleinen Tochter im McDonald’s in Regen und ich muss sagen, der Service war unter aller Kanone!
Im Bestellsystem war es nicht möglich, ein stilles Wasser zu bestellen und so fragte ich dann bei der Abholung, ob ich eins bekommen könnte.
Obwohl sehr viele Flaschen in der Theke waren, teilte mir die patzige Schichtleiterin mit, dass ich keines bekomme!
Meine kleine Tochter, trinkt aber nichts anderes wie stilles Wasser! Sollten wir etwa gezwungen werden so ein pappsüsses Getränk zu kaufen? Wo ist eigentlich die Kinderfreundlichkeit ? Wird hier bei McDonald’s nicht immer damit geworben?
Und damit nicht genug! Als ich die Tüte vor Ort geöffnet habe, war ein zusammengeplatzter Mac Rib in der Tüte. Ein Foto von Verpackung und dem sehr unappetitlich Inhalt habe ich Ihnen beigelegt.
Und es reicht immer noch nicht!
Meine kleine Tochter wollte abschließend noch einen Keks an der Kaffeetheke, aber das schien scheinbar keinen so zu interessieren! Sie stand über 5 Minuten ganz verlassen dort und niemand beachtete sie.
Erst als eine andere Dame an die Theke trat, wurde diese bedient und dann gnädigerweise meine Tochter.
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass alles ist eine Frechheit und ich werde dies auch in meinem Bekanntenkreis und in meinen Social Media Kanälen zum Ausdruck bringen. Kinderfreundlichkeit und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Ich wollte das einfach mal gesagt haben!

Ich bin nicht zufrieden. Mein Kind hat kein Spielzeug zum Happy Meal bekommen, und die Pommes waren auch nicht frisch. Ich werde dort nicht mehr hingehen.

Super Aussicht. Das war's, was ich an positives über diese Filiale zu berichten habe.

- Tische schmutzig, klebrig
- Getränk beim Abstellen des Tablets vom Mitarbeiter verschüttet. Keine Entschuldigung, kein Saubermachen, kein Ersatz, komplett ignoriert. Er brachte dann ein paar Servietten, mit denen ich selbst seine Pfütze aufwischen konnte.
- falsches Spielzeug und dann auch noch extrem pampig reagiert, als ich es umtauschen wollte! Nun, dann müsst ihr eure Software am Bestellterminal anders einrichten, wenn von einem Spielzeug zu wenig da ist.

Nein danke. Nicht zu empfehlen.