Bäckerei Schifferl

Sehr nettes Personal und vor allem beste Backprodukte, vor allem die Brezn sind soooooo lecker.

An sich wirklich leckere Sachen, die frischen Brezen und Croissants sind super lecker. Leider ist dem Umgang untereinander im Personalbereich sehr unterirdisch, Kollegen die wohl noch in der Einarbeitung sind, müssen sich teilweise wirklich pampige Sachen anhören und werden vor den Kunden höchst unprofessionell behandelt. Sehr traurig.

Leider habe ich in derselben Filiale nun bereits zum zweiten Mal eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin gemacht. Beim letzten Mal wollte sie mir um 19:00 Uhr kein Brot mehr schneiden, obwohl ich höflich nachgefragt hatte.

Heute war ich erneut dort. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mich bedient. Als ich fragte, ob mein Brot noch geschnitten werden kann, kam von hinten sofort ein sehr schroffes „Nein!“ von derselben Mitarbeiterin, diese dann noch zusätzlich mit den Augen rollte. Der Kollege war jedoch sehr bemüht und meinte freundlich, dass man das schon hinbekommen würde.

Was mich allerdings am meisten schockiert hat, war der Umgang dieser Mitarbeiterin mit einem anderen jungen Kollegen. Sie hat ihn vor den Kunden in einem unangemessenen Ton gemaßregelt. So etwas vor der Kundschaft zu tun, empfinde ich als respektlos und sehr unangenehm.

Ich war in dem Moment so perplex, dass ich nichts gesagt habe – im Nachhinein finde ich dieses Verhalten jedoch wirklich nicht in Ordnung. Gerade im Verkauf sollte ein respektvoller Umgang miteinander und mit Kunden selbstverständlich sein.

Die Produkte sind gut, aber der Umgangston in dieser Situation war leider sehr enttäuschend.

Ich bin wirklich fassungslos über diesen Laden. Bei meiner Bestellung wurde mir einfach 1 Euro zu wenig zurückgegeben – offenbar hofft man hier, dass Kund:innen nicht rechnen können oder sich nicht trauen, etwas zu sagen. Bei den ohnehin schon nicht gerade günstigen Preisen ist das einfach nur dreist. Vertrauen in den Kundenservice? Gleich null.Tut mir leid, aber so ein Verhalten geht gar nicht. Wer seine Kundschaft um Kleingeld prellt, hat mich definitiv zum letzten Mal gesehen.

Also das würd ich ja nichtmal nem Obdachlosen zumuten verstehe warum die Pizzen verschenken das kann man ja niemandem antun