Call a Pizza Regensburg Königswiesen

Bin langjähriger Kunde aber leider hat das Essen in letzter Zeit zu wünschen übrig gelassen. Letzten Mittwoch (11.01)dann der ‚Höhepunkt‘. Einen ungenießbaren Burger bekommen mit kaum Soße und verkohltem Patty und Käse vergessen. Aber ich lasse Bilder sprechen.
Ich habe noch nie einen schlechteren Burger gegessen.
Werde leider Nichtmehr dort bestellen. Der Burger kostete übrigens 12,60€!!! Eine Frechheit sowas so rauszugeben

Edit: Es wurde sich darum gekümmert under der Sache nachgegangen. Habe noch einen Ausgleich bekommen und konnte mir einen neuen Burger bestellen. Der war dann soweit auch besser. Find ich ja grundsätzlich super! Trozdem hat die qualität iA nachgelassen.

Grüße

Ich habe eine Steak and Bacon Pizza bestellt. Wie auf dem Bild zu sehen ist da aber kein Rindfleisch sondern Hähnchen drauf. Leider haben wir das erst nach der heimfahrt von 20 Minuten gesehen. Der Belag ist viel weniger als sonst. Es gab keinen Käserand und der Boden ist so dünn und weich, dass es schwierig ist sie zu essen. Man sieht von der Unterseite den Belag sogar durch.. Also dort werd ich keine Pizza mehr holen.. Für den Preis geht sowas gar nicht, sehr enttäuschend.

Nach der schlechten Bewertung auf Lieferando gestern Abend habe ich heute einen Anruf vom lokal erhalten.
Ich dachte man will sich dafür entschuldigen das das Essen nach ranzigen öl geschmeckt hat und der Fahrer unhöflich war.
Falsch gedacht. Der Anruf war lediglich um mir zu sagen ich sollte nie wieder dort bestellen. Kein Versuch es wieder gut zu machen und nur Unterstellungen was vorherige Bestellungen angeht.
Ganz ehrlich wenn man ein solches geschäft führt sollte man ein wenig mehr Verständnis für unzufriedene Kunden haben und nicht mit lauter Stimme am Telefon behaupten man hat alles richtig gemacht.
Die Verteidigung war das es nicht schlecht geschmeckt haben kann da der Herr am Telefon es selbst hergestellt und ausgeliefert aber nicht probiert hat.
Wenn das reicht um zu wissen daß es nicht nach altem ranzigen öl schmeckt dann brauchen wir keine Kontrollen mehr.

Die Hawaii pizza war mehr fettig als Hawaii und schmeckte kommisch.
Caprcciosa pizza konnte man gar nicht essen so weich und nicht durch viel mir alles aus der Hand. Man konnte sie nicht essen ungenießbar schade für das Geld Die pizza von euch waren mal sehr gut ihr habt im schlechten nachgelassen werde nicht mehr bei euch bestellen schade

Habe 2 Pizzen (davon eine Gratispizza) und Röstis bestellt. Nach 2 Stunden Wartezeit habe ich in der Filiale angerufen um nachzufragen. Da würde mir gesagt der Fahrer sei seit 15 min unterwegs es müsste gleich eintreffen. Weitere 20 Minuten später ein erneuter anruf mit der gleichen Wirkung. Fahrer sei unterwegs. Mittlerweile seit knapp 35 min! Ich habe am Telefon direkt angemerkt bei einer kalten bzw nicht zumutbaren Qualität der Ware diese nicht anzunehmen. Danach nahm der Fahrer die Sachen wieder mit und wir haben wieder knapp 2 Std gewartet und es ist nichts passiert. Als wir in der Filiale anrufen wollten wurden wir sogar weggedrückt!!! Wer also einen kompetenten Lieferdienst sucht mit vertretbaren Wartezeiten und Kundenservice ist hier definitiv falsch!!!
Rückerstattung ist auch nicht erfolgt!