Costa Pizza & Sushi Regensburg

Wir haben zum zweiten Mal hier bestellt und sind wieder absolut zufrieden :)
Wir hatten Spaghetti Scampi, Pizza Quattro Stagioni, Pizza Bonanza und die Sushiboxen S2 und S4. Insgesamt waren wir noch nicht mal bei 45 Euro!
Wo gibt es heute bitte noch eine 28cm Pizza für 7 Euro - und noch dazu in dieser Qualität?
Unsere erste Bestellung habe ich im Sommer selbst abgeholt und vom Inhaber noch Glückskekse dazugeschenkt bekommen.
Wir sind sehr glücklich, diesen von außen eher unscheinbaren Laden entdeckt zu haben, und werden hier definitiv öfter bestellen :)

Wir haben schon ein paar Mal Sushi bestellt und waren jedes Mal mehr als zufrieden. Geschmack ist echt top! So lecker und der Preis ist dabei mehr als fair. Wir bestellen gerne wieder 👍🏼☺️

Heute leider nicht zufrieden, fast 1,5h Lieferzeit und dann wurde einmal sushi falsch geliefert. Das mit Avocado und surimi hab ich nicht bestellt, eigentlich sollte das maguro Maki(mit Thunfisch) sein. Sehr schade.

​Miserable Wartezeit & kein Support: Statt der versprochenen 55 Minuten habe ich anderthalb Stunden gewartet. Ich selbst stand über 40 Minuten draußen am Haupteingang. Der Live-Chat hat meine Nachrichten komplett ignoriert.
​Dreiste Schuldumkehr am Telefon: Als endlich ein Anruf aus dem Restaurant kam und ich fragte: „Sind Sie schon da?“, hieß es nur in aggressivem Ton: „Ja, wir sind schon lange hier, wo sind Sie?!“. Man hat mich auf unverständlichem Deutsch völlig chaotisch vollgequatscht. Anstatt sich für die iVerspätung zu entschuldigen, wurden MIR Vorwürfe gemacht, dass man mich angeblich „schon zum zweiten Mal“ nicht finden könne – obwohl ich die ganze Zeit am Eingang gewartet habe!
​Chaos im Krankenhaus: Weil es mir bei der Hitze draußen nicht gut ging, musste ich mich kurz zurückziehen,jedoch nicht weit vom Eingang entfernt. Anstatt dass der Fahrer mich einfach normal kontaktiert, lief er eigenmächtig durch die Klinik, suchte Stationen ab und befragte das Pflegepersonal wegen meines Essens. Ein absolutes No-Go!
Ich wollte für 36 Euro Sushi haben und kein unnötiger Stress!
​Null Organisation, unverschämtes Verhalten und null Respekt vor den Kunden. Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen!

Ich habe nun zum 2.ten mal dort bestellt und wir lassen es nach Lappersdorf liefern. 1. Lieferung fehlten schon zwei Sachen die wir bestellt hatten(Auge zugedrückt weil es trotz Entfernung geliefert wurde aber jetzt beim 2.ten mal 3 Sachen vergessen??? Dann zahle ich etwas was teurer ist als angefordert. Nachdem ich angerufen hatte um ihnen mitzuteilen das etwas fehlt wurde man mit „vergessen aufzuschreiben“ vertröstet. Und oben drauf verlangen sie 15€ Lieferkosten bei einer Bestellung von 80-100€