Der Beck

Sehr große Auswahl an Backwaren. Caffe ist sehr sauber und gemütlich. Beim Frühstück hat man mehrere Möglichkeiten, es sich so auszuwählen, wie es einem schmeckt. Das Personal ist sehr freundlich, und geht auf die Wünsche des Kunden ein. Wir waren wegen eines Bowling Turniers dort. Es hat uns so gut 👍 gefallen, dass wir die ganze 4 Tage dort waren. Danke für die gute Bedienung.

Für den Frühstück und das schöne angenehme Ambiente würde ich 5 Sterne geben, aber der Service lässt leider zu wünschen übrig! Wir haben das Frühstück und die dazu gehörenden warmen Getränke bestellt (Cappuccino & Heiße Schokolade), bevor man aber alle seine Wünsche äußern möchte, was man alles noch dazu haben möchte, wird man schon unterbrochen und die Dame läuft schon mit den Semmeln nach hinten zur Küche, dann kommt aber ihr Kollege an die Kasse (es gibt nur eine Kasse für alle Mitarbeiter!) und nimmt die Bestellung des nächsten Kunden auf. Die Dame kommt zurück, sie und ich müssen jetzt aber warten bis der Kollege die Bestellung des anderen Kunden annimmt, bis ich endlich meine Bestellung zu Ende sagen kann. Nämlich noch ein gekochtes Ei usw. Man wartet also total unnötig, weil die Abläufe falsch organisiert sind. Man bekommt die warmen Getränke und dann wartet man auf das Frühstück; wir waren am Samstag da und es hat schon eine Weile gedauert bis das Frühstück fertig war und dann hat es nochmal eine Weile gedauert bis das Ei fertig war. In der Zwischenzeit waren aber die warmen Getränke schon kalt. Davon mal abgesehen, dass keine Teelöffel mehr da waren und die Abstellregale fürs Geschirr voll waren!
Fazit: Das Frühstück war gut und schmackhaft, das Ambiente, die Einrichtung ist neu und sehr gemütlich, der Service und die Arbeitsabläufe, keine zweite Kasse, aber sehr verbesserungsbedürftig!
Korrektur: In der Zwischenzeit wurde anscheinend das Problem der fehlenden zweiten Kasse erkannt und umgesetzt, so dass jetzt die Bestellungen schneller aufgenommen und bearbeitet werden können - finde ich sehr gut - deshalb habe ich jetzt meine Bewertung von 4 auf 5 Sterne erhöht!

Schade das ich für den Service nur 2 Sterne geben kann.
Wenn ich feischkäse mir Pute bestelle, dann aber schinken ei bekomme, kann das schon passieren.
Aber
Man sollte nicht mit der Kundschaft diskutieren weil man alles stornieren muss.
Das geht überhaupt nicht.
Ich möchte gerne das Essen, was ich bestellt habe.

Grundsätzlich in Ordnung wenn man die Preise für manche Sachen ausblendet.

Was ich einfach nicht verstehen kann ist, dass man in den Stoßzeiten morgens und mittags nur eine Person (obwohl 3 in der Filiale meistens gleichzeitig arbeiten) an die Theke stellt. Hier kommt es sinnloserweise zu enomren wartezeiten. Die anderen Mitarbeiter kümmern sich lieber drum brezen zu belegen (die eigentlich ausreichend in der theke liegen) und morgens schon die Mittagstheke installieren.

Wenn ich doch schon sehe das die Schlange bis vor den Laden geht, muss man doch verstehen die nebenarbeiten kurz uu pausieren um so effektiv wie möglich die Kunden zu bedienen.

Wenn das mal in den Griff bekommen wird, wäre das wirklich ein tolles Geschäft.

Leider nimmt der langsame junge Mitarbeiter die Bestellung falsch auf und daher bekommt man immer etwas anderes. Die Frau die im Hintergrund 30 Semmeln pro Minute schmiert ist auch schon komplett überfordert. 3 mal an verschiedenen Tagen bestellt, 3mal etwas anderes bekommen. Würde lieber daheim frühstücken, wenn ich ihr wärt. Außer man steht auf Überraschungen.
Achja, die Geräuschkulisse der offenen Abwaschküche rundet das Erlebnis "DerBeck" ab.