Ristobar Da Tino mit wunderschönem Innenhof

Ich bin oft dienstags nach der Arbeit oder samstags mit meiner Familie dort. Das musste ich einfach mal schreiben, weil das Essen hier wirklich jedes Mal top ist.

Die Küche ist italienisch, alles schmeckt frisch und sehr gut. Man merkt einfach, dass auf Qualität geachtet wird. Auch die Weinauswahl ist super und passt sehr gut zum Essen.

Dazu kommt ein sehr freundliches Personal und ein Ambiente, in dem man sich immer wohlfühlt egal ob man ganz normal essen geht, mit der Familie kommt oder sich dort zu einem Business-Essen trifft.

Von mir ganz klar eine ehrliche Empfehlung👍👍👍

Wir waren heute zum ersten Mal hier und wollten das Restaurant ausprobieren – und es hat sich gelohnt. Insgesamt war es ein sehr gelungener Abend. Meine Pizza Tonno war sehr lecker. Auch die Fischgerichte an den anderen Tischen sahen sehr appetitlich aus. Preislich war alles absolut fair und im Rahmen. Besonders der schöne Innenhof sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Wir kommen gerne wieder!

Ein angenehmes italienisches Restaurant direkt in Regensburg. Hier wirkt vieles deutlich authentischer als in vielen typischen Innenstadt-Lokalen.

Besonders schön finde ich die Mischung aus modernem Ambiente und klassischer italienischer Küche. Die Lage mitten in der Altstadt passt perfekt dazu und gerade draußen sitzt man wirklich angenehm. Insgesamt eine sehr entspannte Adresse für Pasta, Pizza, ein Glas Wein oder ein süffiges Weißbier in der Innenstadt.

Die beste Pizza, die ich bisher in Deutschland gegessen habe! Absolut authentisch, frisch und einfach unglaublich lecker. Dazu ein sehr netter und aufmerksamer Service, man fühlt sich direkt wohl.

Wir kommen definitiv wieder. Klare Empfehlung!

Hatte tatsächlich schon seit Langem keinen so unangenehmen Service mehr erlebt.

Ich bin gestern mit Freunden für einen kleinen Ausflug von Nürnberg nach Regensburg gefahren. Zum Mittagessen hatten wir mehrere Optionen und sind schließlich bei diesem italienischen Restaurant gelandet.

Direkt nachdem wir uns hingesetzt hatten, kam eine blonde Kellnerin in weißer Kleidung zu uns und fragte nach unseren Getränkewünschen. Da wir gerade erst Platz genommen hatten, hatten wir uns noch nicht entschieden. Ein Freund von mir sagte ihr daher, dass wir noch ein bisschen Zeit bräuchten. Daraufhin reagierte sie sofort sichtlich genervt und zeigte uns einen sehr unfreundlichen Gesichtsausdruck, bevor sie einfach wieder wegging.

In diesem Moment waren wir zwar schon etwas schockiert, aber die Situation war noch unter Kontrolle, sodass wir zunächst nichts weiter dazu gesagt haben.

Leider wurde die Situation beim Bezahlen dann noch unangenehmer.

Nachdem sie uns gefragt hatte: „Zusammen oder getrennt?“, kam sie direkt mit dem Kartenlesegerät. Sie hatte uns freundlicherweise bereits vier getrennte Rechnungen vorbereitet, ohne jedoch vorher mit uns abzuklären, wer was bestellt hatte. Dadurch stimmte die Zuordnung der einzelnen Positionen nicht, sodass die einzelnen Beträge nicht mit dem übereinstimmten, was die jeweiligen Personen tatsächlich bestellt bzw. konsumiert hatten.

Aufgrund ihres bisherigen Auftretens und der allgemeinen Art des Services hatten wir uns alle entschieden, kein Trinkgeld zu geben. Daraufhin fing sie an, uns vorwurfsvoll darüber zu belehren, dass man im Restaurant Trinkgeld geben „sollte“ und dass ihr Gehalt vom Trinkgeld abhänge.

Ich empfand das als äußerst unangenehm und unprofessionell. Ich dachte, wir sind in Deutschland – aber offenbar waren wir plötzlich in den USA?

Wir sind ehrlich gesagt auch nicht erst seit gestern in Deutschland und keine gewöhnlichen Touristen. Wir kennen die hiesigen Gepflogenheiten und wissen, wie Trinkgeld hier normalerweise gehandhabt wird. In Deutschland (bzw. Europa) ist Trinkgeld grundsätzlich freiwillig. Trinkgeld im Restaurant sollte eine Anerkennung für guten Service sein – niemals eine Verpflichtung, zu der Gäste unter Druck gesetzt werden.

Ich finde es persönlich sehr schade für dieses Restaurant, da das Essen tatsächlich sehr lecker war. Aber egal, wie gut das Essen ist: Bei einem solchen Service würde ich mir ernsthaft überlegen, ob ich beim nächsten Mal noch einmal in dasselbe Restaurant gehen möchte.