PANORAMA Lounge & Restaurant

Wir waren in der Gegend und sind angenehm überrascht worden. Sehr leckeres 😋 Essen zu günstigen Preisen. Das Restaurant liegt am Golfplatz und hat eine große Terrasse.

Muss sagen sehr nette Bedienung, Getränke werden sehr schnell an Tisch gebracht, unser Essen war wirklich sehr lecker gewesen. Große großzügige Terrasse mit vielen verschiedenen Sitzmöbeln / Sitzmöglichkeiten, lädt an einem lauen Sommerabend schon zum verweilen ein.

Macht weiter so, hat uns sehr gut gefallen.

Super freundlich und tolles Ambiente! Eigentlich wollten wir zwei (Radtour) nur eine Kleinigkeit essen, und hielten einen Salat für 12,50 für passend. So einen „Berg“, zudem äußerst lecker, hatten wir aber nicht erwartet. Kugelrund und zufrieden sind wir dann irgendwann weitergerollt 😄

Wir haben heute sehr lecker im Panorama Restaurant gegessen. Der Service war gut, das Essen sehr lecker!
Vielen Dank!

Ich bewerte hier ausdrücklich nicht das Essen oder die Qualität der Küche, da wir gar nicht die Gelegenheit hatten, etwas zu bestellen. Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Umgang mit potenziellen Gästen.

Wir wollten spontan auf eine Kleinigkeit einkehren, obwohl ausdrücklich damit geworben wird, dass auch externe Gäste willkommen sind. Statt einer freundlichen Begrüßung wurden wir jedoch direkt mit der Aussage abgewiesen, dass wir einen Tisch hätten reservieren müssen. Auf meinen Hinweis, dass ich zuvor mehrfach versucht hatte anzurufen, aber niemand ans Telefon gegangen ist, bekam ich lediglich die Antwort: „Es ist alles für unsere Golfspieler reserviert.“

Wenn telefonisch niemand erreichbar ist, kann man Gästen daraus kaum einen Vorwurf machen. Und wenn die verfügbaren Plätze ohnehin ausschließlich für Golfspieler vorgesehen sind, sollte das auch so kommuniziert werden, anstatt den Eindruck zu vermitteln, externe Gäste seien jederzeit willkommen.

Ich arbeite selbst seit über 25 Jahren in der Gastronomie und weiß, dass es auch an gut besuchten Tagen Möglichkeiten gibt, freundlich und lösungsorientiert mit Gästen umzugehen – selbst wenn man sie am Ende tatsächlich nicht bewirten kann. Der Ton und die Art, wie wir abgewiesen wurden, waren für mich leider alles andere als gastfreundlich.

Schade, denn der erste Eindruck entscheidet oft darüber, ob man wiederkommt. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir das Restaurant leider nicht noch einmal besuchen.