To-Go Pizzeria

Das Essen wird mit viel Tradition und Liebe gemacht, schmeckt sehr lecker. 👍

Besten döner den ich hier in der Umgebung gefunden habe echtes Rindfleisch kein separatoren Fleisch wie bei den meisten sei es kalb oder Pute Hähnchen Fleisch wer richtigen Döner und richtiges Fleisch essen will soll vorbeikommen empehlung pur 👍👍👍

Döner Teller sehr lecker und Pizza Calzone war auch sehr lecker. Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder

Ich hatte Nudeln alla Drehspieß sehr gut und empfehlenswert hier essen zu gehen ging auch alles echt schnelle

Bestellt: 2 Döner-Teller + extra Chili-Cheese-Sauce (3 € Aufpreis).
Geliefert: 0 Sauce auf beiden Tellern, dafür 1 (!) Becher Sauce.

Anruf bei ToGo: Wurde belehrt, dass ich besser keine Chili-Cheese-Sauce mehr extra bestellen soll, weil sie „teuer“ ist – obwohl ich sie bezahlt habe. Auf meine Nachfrage kam nur: „Ich hab jetzt keine Zeit.“ Gespräch beendet.

Und das war nicht einmal ein Einzelfall – es ist schon das zweite Mal, dass wir hier eine schlechte Erfahrung machen.
Außerdem liefert man hier das Essen auch gern mal fast 2 Stunden früher als angegeben – super, wenn man eigentlich noch gar nicht essen wollte.

Offenbar ist Kundenservice hier Glückssache. Vielleicht sollte man vorher fragen, ob das Bestellte überhaupt so geliefert wird – oder einfach gleich woanders bestellen.

MEINE ANTWORT AUF EURE ANTWORT.
Der Umgang mit dem Kunden ist hier das Problem!
Man hätte einfach sagen können: hey, in dem Becher sind 2 Portionen!!!!
Und vorallem in solch einer Situation einfach zu sagen „Ich hab jetzt keine Zeit“ zeigt einfach, wie völlig egal euch eure Kunden sind.
Ich habe angerufen und extra gefragt ob dass so richtig ist! Ich habe nicht gesagt dass das zu wenig ist!!! Woher soll man als Kunde denn auch wissen dass das 2 Portionen sind ?!
Wenn ihr die chillicheese Sauce nicht als Option verkaufen möchtet weil sie „zu teuer“ sei… dann bietet sie auch nicht an!!!
Vor allem diese Aussage am Telefon „bitte bestellen sie die nicht mehr“ ist absolute Granate!
Man bezahlt schließlich 3€ für eine Portion!!!