Su Sushi

sehr spontan vorbeigekommen. das wetter war fantastisch. saßen unter einem schönen sonnenschirm draussen. bedienung war noch sehr jung. aber er hats sehr gut gemacht! das sushi war einwandfrei. hätten nicht gedacht, dass es in rheinbach mal einen sushi laden geben wird der den größeren städte konkurrenz machen könnte. es gab auch einen spielplatz sodass das kind während des essens spielen konnte. alles in allem super und wir kommen definitiv wieder

Wow, was soll man sagen…wir mussten zwar ein bisschen fahren, aber das Sushi war jeden Kilometer wert. Der Laden liegt, versteckt in einer Gasse, nahe der Hauptstraße im Herzen Rheinbachs und ist barrierefrei zu erreichen. Das Lokal wirkte sauber, sehr ordentlich und gepflegt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Kartenzahlung mit Visa war überhaupt kein Problem. Wir hatten telefonisch bestellt und das Essen war pünktlich abholbereit.
Zum Essen selber: sehr frisch und sehr, sehr lecker 😋 wer sehr gutes Sushi essen will, sollte auf jeden Fall das SU Sushi probieren.
Wir hatten auch den Cheesecake, der war super cremig und wirklich sehr lecker.
Ohne wenn und aber weiterzuempfehlen. 👍

Waren heute das erste mal Sushi holen. Bestellung lief unkompliziert und freundlich ab. Die Abholung schnell und einfach.

Das Sushi war frisch und gut verpackt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Wir haben jetzt schon mehrfach bei Susushi bestellt nachdem wir im Sommer einmal dort essen waren.
Wir waren bisher immer sehr zufrieden und das Sushi ist köstlich. Hier stimmt auch das Preis-Leistungs Verhältnis!
Bei der Lieferung ist immer genug von allem dabei (Ingwer, Wasabi, Sojasauce, Ständchen). Eigentlich braucht man aber keine extra Saucen mehr, weil das Sushi schon ohne sehr, sehr lecker ist.
Die telefonische Erreichbarkeit ist gut und die Lieferung ging immer schnell und problemlos.

Ich muss meine vorherige Rezension leider von 5 Sterne auf 2 Sterne anpassen.
Das Sushi ist nach wie vor wirklich lecker, aber leider waren wir aufgrund des (Liefer)Services heute nicht zufrieden:

Das Sushi wurde 1,5 Stunden verspätet geliefert. Wir haben bereits mehrfach bestellt, daher sollten unsere Daten eigentlich im System vorhanden sein (Bestellwert diesmal um die 75 €).
Laut Auskunft lag ein interner Fehler bei der Bestellannahme vor: Hausnummer und Mobilnummer wurden falsch notiert.

Nach einer ersten telefonischen Nachfrage (eine halbe Stunde nach der gewünschten und bestätigten Lieferzeit) wurde mitgeteilt, der Fahrer mache sich jetzt sofort auf den Weg, dennoch verzögerte sich die Lieferung weiter. Nach einer zweiten telefonischen Kontaktaufnahme etwa 30 Minuten später wurde mitgeteilt, dass der Fahrer nun das Haus nicht gefunden habe. Hausnummer und Mobilnummer wurden falsch notiert (Mobilnummern werden beim Anrufen vom Display abgeschrieben und nicht telefonisch durchgegeben).
Der Fahrer habe nun zunächst eine andere Bestellung geliefert und würde sich dann auf den Weg zu uns machen. Auf den Hinweis zur Situation (Verzögerung, Fehler seitens Restaurant, hoher Bestellwert) erhielten wir die Aussage am Telefon: „Da kann ich jetzt im Nachhinein leider nichts mehr machen.“ Eine kulante Lösung oder ein Entgegenkommen erfolgte letztendlich nicht. Schade.
Fehler passieren, aber bei 1,5 Stunden Wartezeit, weil Daten falsch notiert werden, könnte man etwas mehr an die Kundenzufriedenheit denken (zumal die Bestellung nach dem ersten telefonischen Nachfragen bereits zu spät gewesen wäre).