Hotel-Restaurant Orsoyer Hof

Wir hatten ein sehr tolles und leckeres Essen. Das Essen kommt sehr schnell und super frisch. Es wurden süße Desserts ans Tisch gebracht. Der Ladeninhaber ist super lieb und nett, sehr freundlich und süß. Ich kann jedem die Terasse mit der tollen Aussicht nur empfehlen.

Vielen Dank für Ihr Gastfreundlichkeit und definktiv ein Wiedersehen.

Gruß
Onur Özer

Durchaus sehr leckeres Essen und große Portionen wie man auf dem Foto sehen kann. Geschmacklich wirklich top. Der Kellner war zuvorkommend und hat sich gut um uns gekümmert. Es gab vor dem Hauptgericht warme kleine Brötchen mit etwas Dip. Lediglich der Beilagensalat war etwas fad und bisschen wie aus den Resten zusammengewürfelt. Wir haben gut draußen gesessen und kommen gerne wieder. Kartenzahlung wird akzeptiert.

Für den Service heute keinen Stern. Der junge Mann heute war heillos überfordert. Wir wollten Salat mit Essig und Öl. Brachte uns Jogurt Dressing. Wir wollten Putenschnitzel, er brachte uns Schweineschnitzel. Nach dem Essen musste ich mehrmals nach dem Dessert fragen. Endlich kam es nach 25 Minuten. Ausserdem standen die Gläser vom letzten Gast immer noch auf unserem Tisch. Endlich kam die Rechnung nach mehrmaliger Aufforderung. Schade, sonst hatte es immer prima geklappt.

Unfreundlicher Service und Probleme bei der Gutscheineinlösung! Wir hatten leider einen sehr enttäuschenden Besuch. Der Service wirkte auf uns wie eine schnelle Abfertigung und die Bedienung (eine bestimmte Person) war extrem unfreundlich. Das größte Ärgernis gab es beim bezahlen. Wir hatten einen Gutschein aus der Zeitung. Diesen haben wir extra vor dem bezahlen gut sichtbar auf dem Tisch neben dem Portemonnaie gelegt und Bescheid gegeben, das wir bezahlen möchten. Die Bedienung kam jedoch nicht einmal an den Tisch, um vorab zu fragen wie wir bezahlen ( bar, Karte oder Gutschein) möchten. Stattdessen wurde uns direkt der volle Preis berechnet. Als wir auf den Gutschein aufmerksam machten,hieß es nur unhöflich, wir hätten das vorher sagen müssen. Soll man das etwa durch das komplette Restaurant rufen?
Wenn der Gutschein auf dem Tisch liegt, sollte der Service aufmerksam genug sein, das zu bemerken. Stattdessen fing die Bedienung auch noch an, mit uns zu diskutieren. Ich habe dieses unverschämte Gespräch dann direkt beendet und gesagt ,dass ich nicht diskutieren möchte.
Diese Bedienung bräuchte dringend eine Schulung in Sachen...Kunden-
freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Konfliktlösung !

Das Essen war frisch und lecker zubereitet!

Mein Partner kannte das Lokal, ich war zum ersten Mal dort. Das Essen und der Service waren hervorragend.|Man ist absolut auf meine Wünsche bezüglich meiner Unverträglichkeiten eingegangen. Auch haben Preis und Leistung gestimmt.