McDonald's

Ich war kürzlich im McDonald's Rheinberg und bin wirklich positiv überrascht. Der Service war schnell, freundlich und aufmerksam – genau so, wie man es sich wünscht. Meine Bestellung wurde zügig und korrekt zubereitet, und das Essen war frisch und heiß.

Besonders hervorheben möchte ich die Sauberkeit im gesamten Restaurant, sowohl im Gastraum als auch im Sanitärbereich – das ist leider nicht überall selbstverständlich. Auch die Atmosphäre war angenehm ruhig und entspannt, trotz gutem Betrieb.

Insgesamt ein sehr gelungener Besuch. Hier passt einfach alles: Qualität, Service und Umfeld. Ich komme definitiv wieder!

Nach einigen Pannen in der Vergangenheit, zumindest als ich da war und auch Abends Beschwerden mitbekam, weil die Restaurant Leiterin fasst alles alleine gemacht hatte, weil meines achtens eine totale unterbesetzung herrschte, läuft es gottseidank wieder rund.

Essen Frisch
Getränke nicht abgestanden

Höflich

Mein Wunsch ..Bitte draußen auch Rauchverbot.

Ist halt ein Maccas, in dem ich monatlich bin.
Aber es kann doch nicht sein, dass man als sehr jüngere Person zweimal aggressiv auf eine Spendenaktion hingewiesen wird, dann aus Kulanz den Euro für diesen dummen Pflatzer abgibt und im Kleingedruckten sieht, dass nur 65 % gespendet werden.
Also im Grunde 65 % Spende und noch Steuer Vorteile deswegen und 35 % einfach einkassiert geht eigentlich gar nicht.

Bestellt wurde über das Terminal ein Menü mit einer Cola ZERO. Die Zubereitung hat recht lange gedauert, was aufgrund des hohen Andrangs noch zu verzeihen war.
Bei einer Fertigstellung bekam ich dann mit, wie eine normale Cola angesagt und auf das Tablett gestellt wurde. Diese Bestellung erwies sich dann als meine... Von einem Versehen ausgehend, fragte ich ob mein Getränk nun eine Cola oder Cola Zero wäre. Anwort: "Nein, eine normale Cola, Cola Zero nicht mehr vorrätig." Es wurde also bewusst ein zuckerhaltiges Getränk ausgeschenkt, ohne darauf nur annähernd hinzuweisen. Auf den Hinweis der Notwendigkeit darauf Aufmerksam zu machen oder nachzufragen erwähnte man dann nur beiläufig, das dann "gleich mal [zu] sperren".
Abgesehen vom No Go, ein hochkalorisches Getränk auszugeben anstatt eines kolorienfreien kann dies insbesondere für Diabetiker auch mal übel enden.

Miserabler Service und gefährlich.

Burger hab ich auch schonmal besser gegessen.

Btw noch mitbekommen, wie am Nachbartisch mindestens drei fehlende Bestellungen auf mehrfache Nachfrage nachgeliefert werden mussten...

Heute seit Längerem mal wieder mit der Familie dort gewesen um Essen mitzunehmen. Erst eine Dreiviertelstunde auf die Bestellung gewartet. Ständig wurden Bestellungen vorgezogen und am Mc Drive wurden währenddessen bestimmt 15 Autos bedient. Der Filialleiter hat ständig mit dem Personal gemeckert. Zu guter letzt hat der Filialleiter dann vergessen das Essen für meinen Sohn einzupacken. Aber ein Big Mac kostet ja nichts. Aufgefallen ist es natürlich erst zuhause. Unterirdisch! Und leider war das in Rheinberg nicht das erste Mal.