Bäckerei Sundag GmbH & Co. KG - OBI Markt

Für 4,10 Euro ein Käsebrötchen mit einer Scheibe Kochschinken, ein Salatblatt, 1 Scheibe Käse und eine Scheibe Ei.... Absolut abartige Preise mittlerweile. Allerdings nahezu egal wo man zum Bäcker geht.

Der Mitarbeiter vor Ort hat trotz des extremen Andrangs wirklich alles gegeben und war sehr freundlich und bemüht. Man hat gemerkt, dass er komplett überfordert war, weil der Laden zur Mittagszeit voll war und er kaum hinterherkommen konnte. Dafür kann aber nicht der Mitarbeiter selbst etwas. Eher stellt sich die Frage, warum man zu Stoßzeiten so sehr am Personal spart. Mit ausreichend Mitarbeitern wäre der Service deutlich entspannter und schneller gewesen.

Der junge Mann, der bediente, war unfreundlich und unhygienisch. Ich fragte nach der kinder Brötchen, aber er nahm vier Stück mit bloßen Händen und aß eines, bevor er es auf den Teller legte … die restlichen hatte er neben dem Mund.

Es kann nicht sein, dass unfreundliches Verhalten der Mitarbeiterin mit schlechter Bezahlung oder schlechtem Umgang der Mitarbeitenden immer wieder gerechtfertigt wird. Andere Menschen arbeiten auch, haben es nicht einfach, lassen ihre schlechte Laune aber nicht an anderen aus. Die gestrige Mitarbeiterin (ältere Frau), war bewusst unfreundlich und abfällig beim Bedienen. Es war ihr wohl zu viel, dass ich fragte wie der Kuchen heißt, den ich kaufen wollte. Bei den nächsten Kunden war sie bewusst freundlich. Für mich war der Vorfall gestern Grund genug, diese Bäckereifiliale zu meiden und dort nichts mehr zu kaufen. Kann nur jedem davon abraten, teuer zu zahlen und dann noch unterirdisch behandelt zu werden. Die Bedienung hätte auf jeden Fall eine Schulung zu Verhaltensgrundregeln und gutem Kundenservice nötig. Leider ist das ein Anspruch, der heutzutage wohl zu viel verlangt ist.

Samstag Morgens zu Stoßzeiten wird in Zeitlupe gearbeitet. Habe 10 min gewartet da durch eine Bestellung überfordert und bin gegangen. Schade, Produkte sahen gut aus.