Bäckerei Voss

Hervorragende Bäckerei mit frischen, leckeren Backwaren und freundlichem Service. Die Qualität schmeckt man sofort – besonders die Brötchen und Kuchen sind top. Komme immer wieder gerne vorbei!

Wir hatten einen Tisch für acht Personen zum Frühstück reserviert, dieser war weder eingedeckt, noch zusammenhängend. Wir mussten uns alles nach und nach an der Theke abholen. Eier waren aus, wurden dann zwar besorgt, nur waren wir dann mit dem Frühstück bereits durch. Das Personal war durch die Bank weg unorganisiert und überfordert.
Das war jetzt bereits das zweite Mal in der Form, wir werden uns aus diesem Grund in Zukunft anderweitig zum Frühstück in einer solchen Runde umsehen.
Eigentlich sehr schade.

Wir sind eigentlich sehr gerne bei Ihnen. Wir holen regelmäßig Brötchen und frühstücken auch immer wieder mit unseren Kindern in Ihrem Café. Umso mehr bedauern wir unsere letzten beiden Besuche.

Beim vorletzten Mal mussten wir bereits rund 45 Minuten auf unser Frühstück warten. Heute war es leider noch enttäuschender.

Wir hatten unsere Bestellung bereits aufgegeben, bezahlt und warteten schon etwa 15 Minuten. Es war sehr viel Betrieb, und die junge Mitarbeiterin in der offenen Küche hat sich sichtbar große Mühe gegeben, alle Bestellungen nacheinander abzuarbeiten.

Dann kamen Bekannte einer anderen Mitarbeiterin herein und gaben ihre Bestellung auf einem Zettel direkt über die Theke ab. Die ältere Mitarbeiterin mit Brille nahm die Bestellung entgegen und fragte ihre Kollegin, ob eine Bratpfanne frei sei. Anschließend wurde diese Bestellung vorgezogen. Die Gäste mussten offenbar nicht einmal direkt bezahlen und erhielten ihr Essen deutlich vor uns – obwohl wir bereits deutlich länger gewartet hatten. Erst danach wurde mit unserer Bestellung begonnen.

Gerade mit kleinen Kindern ist eine Wartezeit von 45 Minuten sehr schwierig. Dass Stammgäste erleben müssen, wie andere aufgrund persönlicher Bekanntschaften bevorzugt werden, hinterlässt leider einen sehr negativen Eindruck.

Das ist wirklich schade, denn Ihr Café ist eigentlich sehr schön und wir kommen grundsätzlich gerne zu Ihnen. Wir hoffen, dass Sie diese Rückmeldung als konstruktive Kritik verstehen und künftig darauf achten, alle Gäste gleich zu behandeln.

Wir waren mit 13 Personen zum Frühstück eingeladen. Der erste Kaffee konnte nach 25 Min. von der Theke abgeholt werden.
Das Personal hatte keine Lust, uns das Frühstück an den Tisch zu bringen. Während des Frühstücks wurde uns mitgeteilt, dass wir die Tische selbst abräumen müssen.
Geschmacklich war das Frühstück absolut in Ordnung, das Personal war ein Desaster.

Leider wurde auf meine E-Mail nicht reagiert, daher dann einmal hier. Ich hatte mir vor ein paar Tagen ein Brötchen frisch belegen lassen. Nach ein paar Bissen ist mir dann ein Tier in der Remoulade aufgefallen. Was nun schon zum zweiten Mal passiert ist. Leider nimmt sich niemand etwas davon an und meine Mail bleibt unbeantwortet. Schade aber mich haben Sie als Kunde definitiv verloren.