Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück

Tolle Atmosphäre im Terminal nach der Gepäckkontrolle. Angelina die Mitarbeiterin war sehr freundlich und macht einen super Job auch wenn es mal hektisch wird. BRAVO

Auf den ersten Blick ein einladender Loungebereich der dazu einlädt die Wartezeit mit einem Snack und Getränk zu überbrücken. Aber wenn man genauer hinschaut sieht alles schmuddelig aus. Essen verzichte ich lieber. Einen Kaffee nehme ich trotzdem weil es wenig Alternativen gibt. Als ich mich setze Tisch schmutzig der Boden überall Kaffe Flecken und Brösel. OK es ist 5 Uhr, vielleicht wird heute noch geputzt🤷🏻‍♀️

Leider war mein Besuch bei Coffee Fellows sehr enttäuschend. Der Service war ausgesprochen schlecht. Die Mitarbeiterin wirkte von Anfang an schlecht gelaunt, unfreundlich und wenig motiviert. Man hatte das Gefühl, als wäre jeder Kunde eine Belastung.

Auch die Präsentation des Kaffees ließ sehr zu wünschen übrig. Das Getränk sah lieblos zubereitet aus, als wäre es nur widerwillig gemacht worden. Gerade in einer Café-Kette erwartet man neben gutem Kaffee auch einen freundlichen Service und etwas Liebe zum Detail.

Ich hoffe, dass an der Servicequalität gearbeitet wird, denn so macht ein Cafébesuch leider keinen Spaß.

Man kann gemütlich sitzen & das Essen & Trinken schmeckt. Typische Flughafenpreise. Das Personal ist leider mega unfreundlich, ich weiß gar nicht welche Sprache sie sprechen, englisch, deutsch, französisch? Denn antworten tun sie leider nicht. Und dann umdrehen und über die Gäste lästern ist leider nicht die feine Art.

Wenn ich 7 euro für einen smoothie bezahle, erwarte ich dass er entweder in einem glas oder plastik becher serviert wird.

Auf Anfrage ob es umgefüllt werden sagte der männliche angestellte " You can drink like this, where is the problem" auf eine äußerst unfreundliche weise und wurde darauf folgend ignoriert.

Als jemand der im Service arbeitet, ist das kein Verhalten was gegenüber einem Kunden gezeigt werden sollte.

Bedienung um 19:30 20.04.2026