Berghaus Rhön

Wir waren mit 3 kleinen Kindern auf einer Zwischenetappe hier zum Mittagessen. Wir hätten es nicht besser haben können: Toller Spielplatz für die Kinder wo sie viel zu entdecken haben und sich auch wirklich frei bewegen können, das Essen war schnell fertig und war gut und die Leute vor Ort waren auch sehr nett und für einen Schnack zu haben. So ein schöner Ort. Wir kommen gerne wieder!

Nach einem anstrengenden Aufstieg in der Hitze , waren wir froh über kalte Getränke und jeder ein Schnitzel mit Pommes und Soße. Selbstbedienung ging sehr flott und die beiden Damen hinter dem Tresen waren sehr freundlich. Wir haben auf der Terrasse gesessen. 35 Euro für 2 große Getränke und 2 riesige Portionen Essen waren mit dem Ausblick doch angemessen.

Sonntags wird Frühstück von 8 bis 10 Uhr angeboten – eine Reservierung für 9:30 Uhr sei jedoch nicht mehr möglich. Als Begründung kam lediglich der Hinweis, dass um 10 Uhr alles abgeräumt werde. Das Telefonat wirkte zudem ruppig und wenig gastfreundlich. Für ein offiziell bis 10 Uhr angebotenes Frühstück ausgesprochen fragwürdig.

Wir haben dort Geburtstag gefeiert und das beste waren die Getränke. Das Essen war trocken und mit Tomaten überbacken😂. ich habe davon eine Lebensmittelvergiftung bekommen. Böden waren mindestens 5 Tage nicht gewischt alles war staubig jeder der überlegt hinzugehen tut es nicht ihr werdet es bereuen

Wir hatten für 20 Personen reserviert, leider mussten am selben Tag zwei Gruppen krankheitsbedingt absagen, sodass wir am Ende nur noch 10 Personen waren. Besonders traurig war das, weil es sich um den 89. Geburtstag einer älteren Dame handelte, die sich sehr auf diesen Tag gefreut hatte. Wir haben erst beim Hinsetzen erfahren, dass wir weniger Leute sein würden.

Die Chefin des Restaurants reagierte darauf leider überhaupt nicht verständnisvoll. Statt Mitgefühl oder wenigstens etwas Freundlichkeit zu zeigen, hatte man eher das Gefühl, unerwünscht zu sein. Gerade an so einem besonderen Tag war das sehr enttäuschend.

Das Essen war leider ebenfalls ein großer Reinfall – extrem salzig und mehreren Personen ging es danach schlecht bzw. sie hatten Verdauungsprobleme. Wir wollten vor Ort nichts sagen, um der Geburtstagsfeier nicht komplett die Stimmung zu ruinieren.

Der nächste unangenehme Moment kam beim Bezahlen: Die ältere Dame, die bezahlen wollte, wurde einfach aufgefordert, sich wieder hinzusetzen und zu warten, weil andere Leute Essen holen wollten. Eine 89-jährige Frau so zu behandeln, fanden wir wirklich respektlos.

Insgesamt war es leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Lage ist zwar schön, es gibt einen netten Spielplatz für Kinder und es ist weit und breit die einzige Möglichkeit, gemütlich zu sitzen und zu essen – aber das ganze Ambiente wirkt leider nur wie: Leute schnell rein, Geld kassieren, Leute wieder raus. Sehr schade, denn mit etwas Freundlichkeit und besserem Service könnte dieser Ort wirklich viel besser sein.