Freddy Fresh Pizza Riesa

Sehr ,sehr lecker 😋 gerade nach dem Reinfall beim Konkurrenten... es war wirklich so beim anderen Anbieter war die Pizza total verkohlt, das Personal unfreundlich und beim Abholen hat mein Mann wegen des unangenehmen Klimas bald einen Kreislaufzusammenbruch gehabt . Hier war von Anfang bis Ende alles stimmig . Auch der Mann am Telefon der meine Bestellung entgegen genommen hat war sehr freundlich. Es ist zwar etwas teurer aber das Geld ist es wert. Ich habe lieber eine Pizza die schmeckt wie eine die ich in die Tonne hauen kann. Man macht so etwas ja auch nicht jeden Tag . Danke dafür ❤️

Ich bin Abholer bei Freddy Fresh Pizza Riesa und bin super zufrieden! Man hat auch die Möglichkeit, direkt vor Ort zu essen, und alles ist sehr sauber und gepflegt. Die Pizza ist frisch, knusprig und reichlich belegt – genau so, wie man es sich wünscht.

Besonders gefallen hat mir der freundliche Service. Man merkt, dass hier ein junges Team am Start ist, das sich wirklich viel Mühe gibt und versucht, Kundenwünsche umzusetzen. Gerne wieder

4x Pizza bestellt, alle 4 kalt und staubtrocken

Nachtrag: Chef hat sich persönlich telefonisch gemeldet.. sehr lobenswert und super sympathisches Gespräch ☺️ natürlich mit einer Entschuldigung.. Danke nochmals dafür

Wir haben am Dienstag, den 31. März 2026, eine Bestellung im Wert von 177 € aufgegeben. Die Lieferung kam vollständig an, inklusive der bestellten Bierflaschen.

Allerdings wurden wir erst nach der Bestellung darauf hingewiesen, dass für die Bierkisten zusätzlich Pfand berechnet wird. Bei einem Bestellwert von fast 200 € hätten wir uns hier mehr Transparenz im Voraus gewünscht.

Wir waren insgesamt 7 Personen und alle waren von der Qualität der Pizzen enttäuscht. Da es sich um einen normalen Werktag handelte, hätten wir eigentlich eine sorgfältige Zubereitung erwartet.

Bei den Sonderwünschen (z. B. ohne Brokkoli und ohne Champignons) gab es leider Fehler. Laut Rückmeldung lag dies jedoch an einem Problem im Bestellsystem und nicht am Restaurant selbst.

Auch die Qualität ließ insgesamt zu wünschen übrig. Die Pizzen entsprachen weder optisch noch geschmacklich den Bildern. Der Käse war kaum vorhanden, obwohl wir bei einigen Pizzen extra Käse bestellt hatten.

Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass sich der Verantwortliche sehr schnell bei uns gemeldet hat. Die Problematik wurde freundlich, professionell und zügig geklärt. Man merkt, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird und man sich bemüht, sich zu verbessern.

Aus diesem Grund vergebe ich einen zusätzlichen Stern für den guten Kundenservice und die Bereitschaft, auf Feedback einzugehen.

Insgesamt: bedingt empfehlenswert.
⭐ 3 Sterne

Ich habe heute kurz vor den Feiertagen trotz Mailbestätigung unter telefonischer Absage durch den Geschäftsführer meine Vorbestellung nicht geliefert bekommen und finde es enttäuschend, dass diese Sperrung meines Erachtens auf den Kunden zurückgeführt wurde. Bei der Übergabe schaue ich berechtigterweise in die Schachtel, zumal ich wiederholt die Erfahrung mit kalten Burgerpatties und kleineren Pizzagrößen gemacht habe. Übrigens wenn die erste/letzte Uhrzeit oder die ermäßigten Angebote nicht passen, wäre es aus meiner Sicht hilfreicher, diese über das System gar nicht anzubieten, statt sie jedes Mal persönlich zu hinterfragen. Aufgrund dieser Erlebnisse kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen, wobei ich sonst mit dem Essen an sich relativ zufrieden war.