Aylin Cafe & Restaurant

Wir besuchen den Laden schon extrem Lange. Die Qualität ist immer super. Der Döner ist solide. Der Laden glänzt aber mehr bei Pide und Lahmacun. Wir haben gefühlt alle Pide probiert und alle Waren extrem Lecker.

10/10 Laden

Sehr gute Döner und türkische Speisen. Meist Warteschlangen vor dem Dknerverkauf, aber trotzdem geht das Personal auf individuelle Wünsche ein. Pute und Kalb Döner. Kann ich nur empfehlen.

Der Döner schmeckt an sich richtig gut (!) allerdings ist er fast immer zu scharf, obwohl man extra anmerkt, dass man es nur ganz dezent scharf mag. Das brennt dann 3x: beim Essen, beim Stuhlgang, und dem Kanalarbeiter im Auge. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass oft nicht gefragt wird, welche Sauce oder welches Fleisch man wünscht beziehungsweise diese dann direkt drauf gemacht wird, bevor man überhaupt zu Wort gekommen ist -manchmal bei Stoßzeiten (was ich teilweise auch verstehen kann) ein bisschen zu wenig Höflichkeit. Das macht dann mehr von dem eigentlich sehr leckerem Essen kaputt, als man eigentlich denkt. Wenn ihr daran noch arbeitet, bekommt ihr von mir fünf Sterne :-)

Die zwei Dürüms waren kalt. Wir haben nur 2Min nach Hause. Geschmacklich waren sie sehr gut. Wir wurden nicht gefragt welche Fleischart wir wollen.
Aber was ich wirklich schade finde ist die fehlende Freundlichkeit. Wir wurden nicht mal beim Abschiedsgruss angesehen, kein Lächeln. Wir haben uns nicht wohl gefühlt.
Die unfreundliche Bedienung war schon öfters. Wenn ich bei einer Bestellung freundlich bin und denjenigen auch ansehe, erwarte ich zumindest dass man genauso freundlich behandelt wird und zumindest auch Augenkontakt hält. Das gebietet der Respekt!

Wir waren inzwischen mehrmals hier und geschmacklich war das Essen grundsätzlich immer in Ordnung. Trotzdem werden wir leider nicht mehr kommen.

In den letzten Besuchen war bei unseren Bestellungen jedes Mal etwas falsch. Wenn man darauf hingewiesen hat, wurde eher unfreundlich reagiert, statt lösungsorientiert. Zudem wird man nach der Bestellung gebeten, sich zu setzen, sodass man nicht sehen kann, wie das Essen zubereitet wird. Gerade bei individuellen Bestellungen wäre es hilfreich, kurz mitverfolgen zu können, ob alles richtig gemacht wird – insbesondere, da es hier offenbar häufiger zu Fehlern kommt.

Heute hat es jedoch alles übertroffen:
Wir hatten bestellt:
• einen Lahmacun nur mit Salat
• einen Lahmacun ohne alles
• einen Dürüm Döner
• einen vegetarischen Gemüsedöner mit Käse

Bekommen haben wir:
• zwei Lahmacun mit Salat und Fleisch
• einen Dürüm Döner (dieser war korrekt)
• einen Döner mit Gemüse und Fleisch

Ich habe direkt darauf hingewiesen, dass ich kein Fleisch esse und ausdrücklich einen Gemüse Döner bestellt hatte. Mein Teller wurde daraufhin zurückgenommen und scheinbar neu gemacht. Leider musste ich beim Essen – etwa im letzten Drittel – feststellen, dass sich dennoch zahlreiche Fleischstücke im Döner befanden.

Gerade wenn man explizit darauf hinweist, kein Fleisch zu essen, ist das absolut inakzeptabel. Ich habe das einem Mitarbeiter gezeigt, der lediglich fragte, ob ich einen neuen möchte. Das kam für mich zu diesem Zeitpunkt nicht mehr infrage.

Wir haben bezahlt (den vollen Preis) und sind gegangen – und das war definitiv unser letzter Besuch.