Bäckerei Welter Gmbh & Co. Kg

Sehr leckere Produkte, bei immer freundlicher Beratung vom Verkaufspersonal
Das beste: Pfefferbrezen sind ein Traum

Alles lecker und frisch. Sehr freundliche Verkäuferin. Die Weihnachtsplätzchen sind zwar etwas teuer aber ein Traum

Wir kaufen sehr gerne in dieser Bäckerei ein aber wir hatten jetzt fast jeden Samstag die gleiche negative Mitarbeiter man Grüßt nett mit "Gute Morgen" und bekommt nur einen mürischen Blick, wenn man die Bestellung aufgibt wird man mit drin unter brochen mit der Aussage "wird es noch mehr oder kann die Tüte bei behalten werden". Beim bezahlen hatten wir nur einen großen Geldschein da wurden wir nur angepflaumt "warum zahlen den heute alle mit einen großen Schein" diese Mitarbeiterin ist sehr schädigend für diese Filliale wir kaufen dort nicht mehr ein so lang diese hinter der Theke steht.

Ich habe bisher gerne bei dieser Bäckerei eingekauft, vor allem weil die Produkte gut schmecken und die meisten Mitarbeiterinnen sehr freundlich sind. Leider hatte ich diesmal (bereits zum zweiten Mal, nur jetzt noch schlimmer) eine sehr negative Erfahrung mit einer bestimmten Verkäuferin.

Ich stand mehrere Minuten wartend vor der Theke, während sich die Verkäuferin im Hinterraum aufhielt. Nachdem ich schließlich „Hallo“ gesagt habe, kam nur ein genervtes „Ja, gleich! Jetzt müssen Sie kurz warten.“ Auf meinen Hinweis, dass ich bereits einige Minuten warte, antwortete sie patzig aus dem Hinterraum: „Ich hab auch noch etwas anderes zu tun!“

Bei so einem Umgangston fühle ich mich als Kunde komplett fehl am Platz! Daher bin ich ohne Einkauf gegangen. Schade, denn Kundenservice gehört für mich gerade im Verkauf eigentlich dazu. Das sieht die Dame an ihrem Job aber offenbar anders. Ich erwarte keine Sonderbehandlung – aber zumindest Freundlichkeit und eine kurze Erklärung auf Augenhöhe dürften schon drin sein!

Solange diese Verkäuferin Dienst hat, werde ich dort leider nicht mehr einkaufen, auch wenn mir die Produkte eigentlich schmecken.

Einst die besten Brezen weit und breit, mittlerweile ist jede Tiefkühl Aufbackbreze besser als das, was dort verkauft wird. Nur noch dürftige Auswahl, die Semmeln teilweise staubtrocken und alles was mal richtig Gut war, wurde aus dem Sortiment genommen oder so abgeändert, dass es nicht mehr schmeckt, muss man nicht verstehen. Die meisten guten Verkäuferinnen haben diesen Laden eh schon verlassen, dass sagt ja schon viel darüber aus, was im Hintergrund so passiert. Wir kaufen hier schon geraume Zeit nichts mehr, schade.