Kebab Haus, Bistro Mendo (Roßwein)

Ambiente schaute gut aus.
Service grottenschlecht, er hat kaum ein Wort Deutsch gesprochen, hat immer wieder in den hinteren Bereich des laden geschaut ( hilflos ).
Bestellt hatte ich championpizza und 2 Kids Boxen. Erhalten Thunfisch Pizza und die Kids Boxen, waren lediglich mit je 3 Nuggets und 1 Spielzeug befüllt. Ich nahm dies nicht an um bat um erneuern, dies verstand er nicht, also ging ich wieder, ohne Bestellung. Schade

An sich schön eingerichteter Laden, alles sehr modern gehalten.
Jedoch mussten wir beim Telefonat alles 3 Mal wiederholen und auf der anderen Seite auch wiederholen lassen, denn etweder wurden wir nicht verstanden oder man hat die Person am Telefon total undeutlich verstanden.
Wir hatten zwei Pizzas - auf einem Pizzastück von mir waren zwei eingebackene Haare zu finden, was uns den Appetit natürlich sofort versaut hat. Ich will nicht wissen, wie viele Haare wir noch gefunden hätten, hätten wir bei den Stücken vorher auch genauer geschaut und wäre der Belag nicht so dunkel gewesen.
An der Hygiene da muss dringend gearbeitet werden, wir werden diesen Laden in Zukunft meiden.

Enttäuschung auf ganzer Linie – nie wieder!

Leider war unsere Bestellung bei diesem Pizza-Laden ein absoluter Reinfall. Schon die Bestellung selbst war ein einziges Chaos: Erst nach zwei (!) Rückrufen hat es überhaupt funktioniert. Beim ersten Anruf musste die komplette Bestellung noch einmal aufgenommen werden – inklusive Adresse. Beim zweiten Mal wieder das gleiche Spiel: Adresse erneut durchgeben. Unprofessioneller geht's kaum.

Uns wurde eine Lieferzeit von 30 Minuten versprochen – tatsächlich kam das Essen deutlich später. Das besonders Ärgerliche: Freunde, die beim Umzug geholfen hatten, konnten deswegen nicht mitessen, weil sie bereits weiter mussten. Danke für nichts.

Und als das Essen dann endlich ankam – der nächste Schock: Eine Pizza war komplett trocken und verbrannt, die andere völlig versalzen. Geschmacklich absolut enttäuschend.

Für uns war das definitiv das erste und letzte Mal. Wer auf Zuverlässigkeit, Organisation und genießbares Essen hofft, sollte lieber woanders bestellen.

Ich habe 30 Minuten im Laden gewartet und eine Döner Pizza bestellt, aber einen Schnitzel Döner bekommen. Ich würde es nicht weiterempfehlen.

Pizza kam über eine Stunde zu spät, was an sich nicht allzu schlimm wäre wenn der Rest passt. Pizza. Tonno ist am Thunfisch vorbeigeschwommen und bei der Salami Schinken ist wohl der Salzstreuer aufgegangen. Außerdem fühlen sich beide Pizzas an wie Wüste. Nach dem zweiten Rückruf und mehrfachem buchstabieren der Adresse hat die Pizza dann doch noch den Weg zu uns gefunden. Das alles ohne Entschuldigung oder Entschädigung. Wenn ich null Sterne geben könnte dann würde ich dies tun.