Meisterbäckerei Schneckenburger

Ich gehe öfters in diesen Laden u bin immer sehr freundlich bedient worden.Ich mag die Ware sehr.
Kamen heute vom Urlaub zurück u der erste weg war ihre Bäckerei,alles top 👍 u mega Auswahl.Habe nur einen Kritik Punkt den Ich Ihnen ans Herz legen möchte.Die nette Verkäuferin war alleine im Verkauf,u das bei sehr viel betrieb.In der Zeit als wir frühstückten,verliesen 5 Kunden den Laden u etliche Kunden drehten davor wieder um.Ihnen entging einen Teil ihres Umsatzes dabei,schade.Wir hatten 30 Jahre eine Bäckerei u es juckte mir in den Fingern der netten Verkäuferin zu helfen,die trotz des immensen Kunden Ansturms ihre Ruhe bewahrte.Bitte dieser Verkäuferin ein Lob aussprechen.Dienstag den 21.04.26

Der Schneckenburger ist wirklich eine hervorragende Bäckerei. Die Backwaren, belegten Brötchen, Kuchen ect. sind sehr lecker, die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend und das Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als fair!
An dieser Stelle herzlichen Dank an Kim und Angela. Ihr seid ein super Team und immer so freundlich und gut gelaunt!

Sehr schönes Café mit leckeren Kaffees und Kuchen, und freundlichen Mitarbeitern.

Ich gehe unheimlich gerne hierher, weil mir der Kaffee und das Gebäck super schmecken und es für mich eigentlich die süßeste Bäckerei in Rottweil ist. Was wir jetzt aber wiederholt beim Service erleben mussten, ist schlichtweg unterste Schublade und hat mich massiv verärgert.
​Gestern (Sonntag) wollten wir um 13:30 Uhr die Bäckerei betreten. Laut Öffnungszeiten ist bis 17:00 Uhr geöffnet. An keiner der Türen hing ein Schild, das auf eine frühere Schließung hinwies. Stattdessen wurden wir von einer jungen Verkäuferin abgefangen. In einem unfassbar pampigen, unverschämten Ton und mit einem absolut bösen, genervten Blick fuhr sie uns an: „Wir haben zu, wir haben geschlossen!“. Für veränderte Öffnungszeiten habe ich vollstes Verständnis, vor allem bei diesem heißen Wetter. Für so ein Auftreten absolut nicht.
​Leider war das nicht der erste Vorfall mit dieser Mitarbeiterin. Bereits bei einem früheren Besuch wurde mein Mann von ihr völlig grundlos angezickt. Er wollte unser Tablett zurückbringen, aber da sie den Weg blockierte und keine Anstalten machte, Platz zu machen, blieb er natürlich dort stehen und stellte das Tablett nur ganz kurz auf dem Schrank ab, um es richtig in die Hand zu nehmen und ordentlich reinzuschieben. Sofort wurde er in einem unverschämten Ton belehrt: „Das wird aber weggeräumt!“.
​Es ist wirklich schade: Hier sollte die Geschäftsleitung dringend das Gespräch suchen und die Dame noch einmal intensiv im Umgang mit Kunden nachschulen. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber seinen Frust so respektlos an den Gästen auszulassen, geht einfach nicht. So geht man nicht mit Menschen um.

Am Montag, den 12. Januar, bin ich fünf Minuten vor sechs Uhr in die Bäckerei gegangen. Die Tür war offen, die Ware bereits ausgelegt. Trotzdem wurde mir zweimal unfreundlich gesagt, dass erst ab sechs Uhr bedient wird.
Ich bin gegangen. Bei vergleichsweise hohen Preisen erwarte ich mehr Freundlichkeit. Ich gehe lieber in andere Bäckereien. Wenn noch nicht geöffnet ist, sollte auch die Tür geschlossen bleiben