Anna Blume Floristik und Cafe

Sehr nette Atmosphäre mit Blumen und Gemälden. Es gab eine gute Auswahl an Frühstücksessen die lecker waren. Der Marsala Chai hat leider nach nichts geschmeckt, aber der Chai Latte war sehr gut.

Ruhiges Café direkt am Friedhof. Der Rüsselsheimer Ostpark befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite.

Nach einer längeren Wartezeit wurde sich erst Zeit für mich genommen. Leider ist das Personal sehr überheblich, ein Gespräch auf Augenhöhe ist nicht möglich. Während der Beratung begann das Personal mit Grundsatzdiskussionen. Habe mich dann entschieden die Blumen wo anders zu bestellen.

Absolut inakzeptabeler und entwürdigender Umgang.

Ich habe den Blumenladen betreten und lediglich eine einfache, vollkommen normale Frage gestellt: ob Kartenzahlung möglich ist. Diese wurde zwar verneint – was ja noch in Ordnung wäre –, aber die Art und Weise danach war schlicht unterirdisch.

Der Inhaber reagierte nicht sachlich, sondern mit einer herablassenden und respektlosen Bemerkung in Richtung „Kreditwürdigkeit“, als würde man Kunden bewusst kleinmachen und beleidigen wollen. So etwas habe ich im Einzelhandel noch nie erlebt.

Statt professionell zu kommunizieren, wird hier offensichtlich Wert darauf gelegt, Kunden vorzuführen und unnötig zu demütigen. Das ist kein Service, das ist ein völlig fehlgeleiteter Umgang mit zahlender Kundschaft.

Ich habe den Laden sofort verlassen, weil ich mir so eine respektlose Behandlung nicht bieten lasse. Für mich ist dieses Verhalten nicht nur unprofessionell, sondern ein klarer Grund, diesen Laden konsequent zu meiden.

Wer Wert auf normalen, respektvollen Kundenumgang legt, ist hier definitiv falsch.

Hier haben wir nach der Trauerfeier unser Kaffeetrinken abgehalten. Im großen und ganzen hat das Anwesen eine gemütliche Atmosphäre.

Was mich hier gestört hat ist, das der Streuselkuchen so hart war, das er beim anstechen mit der Gabel vom Teller gesprungen ist und das allerwiderlichste war die dunkelbraune stinkende Brühe in der Damen Toiletten. Die Spülung war defekt und das wohl schon länger.