Eiscafé San Marco

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe kürzlich mit meiner schwer erkrankten Ehefrau Ihr Café besucht. Wir haben ein Eis und ein Stück Apfelkuchen mit Vanillesoße bestellt. Leider mussten wir beim Essen feststellen, dass der Apfelkuchen deutlich verschimmelt war.

Ich habe dies sofort ruhig und höflich gemeldet, doch die einzige Reaktion war ein einfaches "Entschuldigung". Unter diesen Umständen – besonders in Anbetracht des Gesundheitszustandes meiner Frau – finde ich das absolut unangemessen.

Ich erwarte von einem gastronomischen Betrieb mehr Verantwortung im Umgang mit Lebensmitteln sowie einen respektvolleren Umgang mit Gästen.

Ich habe heute bei Ihnen ein Eis gekauft und darin ein Insekt gefunden. Das ist absolut inakzeptabel und aus hygienischer Sicht schockierend. So etwas darf in einem Lebensmittelbetrieb unter keinen Umständen passieren. Ich habe das Eis sofort entsorgt und bin äußerst enttäuscht. Ein solcher Vorfall wirft ernsthafte Fragen zu Ihren Hygiene- und Qualitätsstandards auf. Ich erwarte, dass Sie diesen Vorfall dringend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Nicht zu empfehlen!!!War zu Besuch aus Düsseldorf hier und wurde überraschend zum Eisessen eingeladen. Leider war dies ein Rei(h)nfall. Da wir Deutschen uns aber viel zu oft beschweren und mit nichts zufrieden sind, haben wir kräftig Trinkgeld gegeben. Tja was soll man sagen auch hier ließ die Qualität zu wünschen übrig. Schade, kein Danke und auch keinen schönen Tag gewünscht bekommen.

Habe heute dort ein Pistazien-Spaghettieis gegessen. Leider sehr schlecht. Für mich gehört Sahne zum Spaghetteeis und darüber das Eis. Keine Sahne vorhanden und das Pistazieneis schmeckte nur süß und überhaupt nicht nach Pistazien. Ich war enttäuscht und kann es überhaupt nicht empfehlen. 9,50 € umsonst ausgegeben!!!!

Wir waren heute dort und haben ein Pistazien-Spaghettieis gegessen. Außer das es grün war war das nix. Kein Geschmack, nur süß und ohne Sahne. Einfach nur bäh. Trotzdem Trinkgeld gegeben ( 3Euro) und noch nicht mal Danke gesagt! Die werden uns nicht wieder sehen!