Eiscafé & Frühstückslokal Break & Brunch - Rüsselsheim

Wir waren heute das erste Mal hier und sind kurz vor 14 Uhr angekommen. Obwohl es schon recht spät war, konnten wir noch Frühstück bestellen. Brötchen gab es ebenfalls noch und sie wurden sogar frisch aufgebacken. Das Essensangebot ist wirklich vielfältig: Es gibt Waffeln, Panini, hausgemachtes Eis, verschiedene Kuchen und noch vieles mehr. Alles sah sehr lecker aus und lädt zum Wiederkommen ein. Besonders positiv hervorzuheben ist die total freundliche und herzliche Mitarbeiterin. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Ein schöner Ort, um ein gutes Eis zu essen. Obwohl es warm war, haben wir drinnen noch einen guten Platz bekommen. Aufgrund von Personalmangel gibt es momentan nachmittags keine Bedingung am Tisch. Und Kartenzahlung ist nicht möglich, daher: Bargeld mitnehmen. Ansonsten war es hier aber wirklich schön. Die Bedienung an der Kasse war wirklich freundlich. Und das wichtigste: Das Eis ist wirklich lecker. Auch für Kinderbecher gibt es eine schöne Auswahl. Wir werden ganz bestimmt wiederkommen!😊

Im Break and Brunch gibt es von allem nur das Beste: Selbstgemachtes Eis, leckere Getränke und ein reichhaltiges Frühstücks- und Brunch-Angebot, das ganze gepaart mit einem Top Service und einer heimeligen Atmosphäre. Und es gibt auch öfter mal neue Leckereien zu entdecken, heute zum Beispiel "Strammer Max meets Benedict" - einfach nur lecker!

Wir waren auf der Durchreise an einem Freitag zum Frühstück hier eingekehrt. Zum Glück haben wir noch einen Tisch bekommen. Man sollte wohl vorher reservieren. Bestellt haben wir das "Mittlere Frühstück" und 2 Getränke. Der Teller war sehr schön und reichlich angerichtet. Das helle Brötchen konnte man mit dem Messer nicht gescheit durchschneiden. Das gekochte Ei war leider hart. Wir wurden nicht gefragt, wie war das Ei haben möchten. Der Kakao war sehr süß.

Schreiben
Ich habe kürzlich zwei Kugeln Eis im Becher bestellt, musste jedoch feststellen, dass ich mein Portemonnaie vergessen hatte. Ich erklärte der Verkäuferin höflich, dass ich nur mit meinem Handy bezahlen kann, da dort meine Karte hinterlegt ist. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass eine Zahlung per Handy erst ab einem Betrag von 20 Euro möglich sei.
Ich habe mich daraufhin entschuldigt und mein Missgeschick erklärt. Leider reagierte die Verkäuferin sehr unfreundlich und begann eine Diskussion, warum ich mich nicht vorher über die Zahlungsbedingungen informiert hätte und was sie nun mit dem bereits zubereiteten Eis machen solle.
Ich habe nochmals betont, dass es sich um ein Missverständnis handelt und dass ich ihr Verhalten in dieser Situation als unangemessen empfinde. Fehler können passieren – insbesondere, wenn man einmal sein Portemonnaie vergisst. In einer solchen Situation hätte ich mir mehr Verständnis und einen respektvollen Umgang gewünscht.
Insgesamt war die Erfahrung daher leider enttäuschend, vor allem aufgrund des Umgangstons.